ГлавнаяЭкспертыПроектыАналитика
ВойтиРегистрация

Инструкция по записи на консультацию с экспертом

ПРАВИЛА РАБОТЫ В СИСТЕМЕ

  • Записаться на консультацию может любой участник команды, указанный в карточке проекта.
  • На консультации может присутствовать вся команда или один из основателей. Пожалуйста, готовьте ваши вопросы заранее.
  • Запись на консультацию закрывается за 16 часов до ее начала.
  • Вся информация о консультациях отображается на карточке проекта в интерфейсе по консультациям:
    • «Предстоящие консультации» с предстоящими подтвержденными экспертов консультациями соответственно;
    • Во вкладке «Ожидают подтверждения» находятся консультации, еще не подтвержденные экспертом;
    • В «Прошедшие» переходят прошедшие и отклоненные консультации.
  • Если вы подали свой проект к эксперту, то пока он не примет/отклонит запрос, подать новый запрос на консультацию к этому же эксперту нельзя.
  • Если подтверждения от эксперта не было, значит, запрос на консультацию находится на рассмотрении у эксперта.
  • Заполнить обратную связь по консультации с экспертом можно только один раз. Заполнить может любой участник команды.
  • При возникновении сложностей обратитесь за помощью по кнопке «Сообщить о проблеме» в левом нижнем углу страницы.

РЕГИСТРАЦИЯ В СИСТЕМЕ

Зайдите по прямой ссылке на https://experts.nti.work/ и нажмите на кнопку “Войти” в верхней панели справа.

Войдите, нажав на значок «Авторизоваться», если у вас уже есть профиль в Leader-ID, то ваши данные подгрузятся для входа. Если профиля у вас нет, то необходимо будет пройти предварительно регистрацию на Leader-ID.

Для завершения регистрации поставьте в чек-бокс галочку-согласие с Правилами и Пользовательским соглашением и нажмите «Зарегистрироваться».

ЗАПИСЬ НА КОНСУЛЬТАЦИЮ С ЭКСПЕРТОМ

Подача запроса

1. Перейдите на витрину экспертов НТИ по ссылке: https://experts.nti.work/e-registry
или

Перейдите в раздел «Эксперты» в верхнем меню.

2. Найти эксперта можно двумя способами:

2.1. Используя фильтрацию по параметрам и поиск (слева от списка экспертов), нажмите чек-бокс «Только доступные» и «Только доверенные» и выберите экспертов по интересующим вас Рынкам НТИ, бизнес-компетенциям, компетенциям в области Сквозных технологий, а также по датам для консультаций.

2.2. Используя поисковое окно под словами «Поиск эксперта» по ФИО (лучше по фамилии).


3. Для запроса консультации нажмите на кнопку «Запросить услугу» на карточке эксперта. Далее нужно выбрать вид консультации (в данном случае изначально существует только опция бесплатной установочной консультации с определенным периодом времени).

Далее нужно нажать на предлагаемую кнопку "Бесплатная установочная консультация" для продолжения:


Далее необходимо подтвердить данный запрос, нажав на кнопку «Заказать услугу»:

После этого Вам откроется всплывающее окно с расписанием доступного времени эксперта, в которое он готов провести консультации. Выберете подходящее Вам время.

Накануне консультации придет уведомление-напоминание о встрече. Важно! Проверьте контактную ссылку на консультацию.

Нажмите «Дальше»

4. После выбора времени, выберите ваш проект, по которому необходима консультация.

Конкретизируйте эксперту запрос по вашему проекту для консультации и приложите файл (при необходимости).

После нажатия на кнопку «Заказать бесплатно», эксперт получит уведомление о запросе на почту и в центр уведомлений («колокольчик» справа вверху). А Вы получите уведомление на почту, что сделали запрос.


В случае принятия запроса на консультацию экспертом, Вы получаете уведомление о предстоящей консультации на электронную почту и в центр уведомлений («колокольчик» справа вверху) с указанием даты, времени и способа связи для консультации.

В случае отклонения запроса на консультацию, Вы получаете уведомление об отказе в консультации и причину отказа на электронную почту и в центр уведомлений («колокольчик» справа вверху).

5. Вы также можете отклонить запрос на проведение консультации, нажав на кнопку «Отклонить».


Консультация

Накануне консультации придет уведомление-напоминание о встрече. Важно! Проверьте контактную ссылку на консультацию.

За 15 минут до начала консультации проверьте, пожалуйста, оборудование, доступ в интернет, вопросы к эксперту. Зайдите в обозначенную в письме-подтверждении (или письме напоминании) ссылку на зум эксперта для связи и, в подтвержденное время, пройдите консультацию по проекту.

Результат консультации

По итогам консультации эксперт оставит свое заключение в информационной системе в карточке вашего проекта. Заключение будет видно команде проекта и экспертам платформы. Уведомление о получении заключения придет на электронную почту и в центр уведомлений («колокольчик» справа вверху).

После проведения консультации необходимо оставить обратную связь об эксперте через вкладку «Прошедшие консультации» карточки проекта с помощью кнопки «оценить» в таблице с общей информацией о прошедших и отклоненных консультациях.

После нажатия откроется форма, которую необходимо заполнить.


Подтвердите действие