При хорошем обслуживании официантам полагаются чаевые. Часто такие выплаты составляют большую часть зарплаты данных работников. Однако аналогичных "чаевых" работникам транспортных компаний, сферы торговли пока не установлено. Стимулирующие выплаты за интенсивность труда распределяются весьма приблизительно. Предлагается назначение стимулирующих выплат за счет учета голосов клиентов, которые учитываются в информационной системе. Предлагается организация информационной системы с учетом голосов клиентов. Голосование может проводиться, допустим, по qr- кодам, расположенном на конкретном рабочем месте работника.

Так, если клиенту понравилось обслуживание водителя троллейбуса (плавное трогание, весьма вежливое обращение), то такой клиент сканирует qr-код на кабине водителя, переходит по ссылке, указывает, что очень доволен обслуживанием. При этом в информационной системе конкретному водителю (в контекте конкретного транспортного средства и смены) назначается рейтинговый балл к общей стимулирующей выплате. Аналогично можно предложить для других работников сферы обслуживания.

На страницу проекта