1. Одним из факторов, обусловливающих эффективность функционирования любой социально-экономической системы, государства и его деятельности, своего рода «социальным барометром» является здоровье.

Последние годы чат-боты в мессенджерах и социальных сетях все активнее внедряются учреждениями и компаниями из самых разных отраслей. Актуальность решения подтверждается тем, что в социальных сетях сконцентрирована очень большая и активная аудитория, то есть потенциальные потребители.

2. Чат-боты помогают решать множество задач. Благодаря чат-ботам происходит эффективное взаимодействие с клиентами, экономность, отслеживание доставляемости контента и данных о потребителях, генерация, квалификация и взращивание лидов, легкость в эксплуатации. Искусственный интеллект позволяет чат-боту вести диалоги, приближенные к настоящему человеческому общению.

3. Ценностью чат-ботов является возможность избавить пользователя от использования нагруженных интерфейсов, позволяя привычно взаимодействовать с субъектами коммуникации в интерактивном режиме, что будет способствовать профилактике социально-значимых заболеваний.

4. Чат-бот библиотеки будет иметь следующий функционал:

- информировать о ближайших мероприятиях;

- продлить срок пользования взятой книги;

- найти книги по названию и автору в электронном каталоге;

- подсказать, есть ли запрашиваемое издание;

- рекомендовать необходимую литературу.

5. Потенциальными заказчиками могут выступать образовательные организации, библиотеки, музеи, социальные службы, медицинские учреждения. Примерный потенциал «рынка» составит 60 млн. человек.

6. Проект предусматривает создание саморазвивающегося чат-бота библиотеки с внедрением технологий «Artificial Intelligence» и «Machine Learning».

7. Практическая значимость заключается в том, что данный чат-бот можно применить в любой компании, в которой есть бизнес-процесс обработки обращений клиентов в чат.

8. При минимальной абонентской плате (около 250 руб./год.) годовая выручка может составить 3 млрд. руб. в год. Доходы от рекламы могут дополнительно принести от 12 млн. руб. в год.

9. В условиях геополитической нестабильности мирового развития оптимальное масштабирование проекта возможно лишь на территории РФ, а также других дружественных стран.

На страницу проекта