Основная задача проекта InstaGuide – повышение качества получаемых экскурсионных услуг в сфере путешествий с целью продвижения туристического бренда страны на внутреннем и въездном направлениях. Принцип работы разрабатываемого сервиса заключается в следующем.Мобильное приложение InstaGuide предоставляет пользователю список и карту находящихся рядом аттестованных гидов, профили которых турист может просмотреть и сделать запрос на проведение экскурсии в режиме реального времени, а затем осуществляет бронирование, совершая безналичный платеж. Сервис InstaGuide удерживает 15% комиссию от стоимости проданной экскурсии с гида. Прибыв в назначенное место встречи с гидом, пользователь и гид регистрируют свое положение в приложении с помощью геометки в течение 15 минут.Электронная регистрация факта встречи на основе соединения GPS и маячков с беспроводной технологией Bluetooth с низким энергопотреблением однозначно подтвердить факт встречи участников экскурсии и минимизировать конфликтные ситуации, тем самым поддерживая высокое качество и стабильность предоставляемой услуги. После такого процесса верификации происходит списание предварительно удержанных средств с банковской карты туриста.Бизнес-модель InstaGuide заключается в создании дополнительного онлайн-канала сбыта экскурсий и последующей контекстной рекламы туристам, погруженным в строго определенную ситуацию пешеходной прогулки по городу после проведения экскурсии. Внедрение инновационных мультимедиа-технологий на рынке внутреннего и внешнего туризма предполагается совместить с программами лояльности в сфере мобильного ритейла: по завершению экскурсии в процессе перемещения по городу пользователю на основе его предпочтений и местонахождения предлагаются в режиме реального времени уведомления-скидки на потребление сопутствующих товаров (музеи, галереи, питание, размещение, сувениры, транспорт), с помощью чего достигается генерация выручки предприятиям-партнерам.Сервис востребован в следующих сферах:Туристы – повышение надежности и прозрачности получаемой экскурсионной услуги за счет механизма оплаты по факту оказания услуги.Гиды – получение инструмента и дополнительного онлайн-канала продаж, дифференцирующего аттестованного гида от представителей «серого» рынка.Турфирмы – качественный отбор гидов на основе анализа показателей их эффективности и пользовательской оценки качества оказанных услуг. Получение механизма контроля и распределения ответственности гидов за неявку или низкий уровень сервиса.Предприятия-партнёры – генерация продаж путем навигации до трудно заметных или удаленных мест, а также путем демонстрации контента с актуальной информацией.

Производитель: ООО "ИНСТАГАЙД"

Туризм и гостиничный бизнес