Платформа по оптимизации и эффективному управлению правилами маршрутизации обращений в цифровых каналах коммуникаций на базе технологий машинного обучения и нейронных сетей
Создание программного продукта для оптимизации и эффективного управления маршрутизацией клиентских обращений в цифровых каналах взаимодействия с использованием технологий машинного обучения и искусственного интеллекта. Разработка продукта будет вестись на базе существующей платформы Астерос Бизнес Контакт и отраслевого программного продукта Астерос Бизнес Контакт.Телеком, созданных в рамках реализованного ранее проекта в фонде Сколково.
Производитель: ООО "ШТОРМ ТЕХНОЛОГИИ"
Ссылка
Направление
IT
