Самым главным врагом бережливого производства являются потери – действия, на которые расходуются как временные, так и материальные ресурсы, но которые не добавляют ценности товару или услуге для потребителя. Ценность – создается производителем, а определяется потребителем.

Потери имеются в любом процессе, будь то производство, оказание услуг различного характера или здравоохранение.

В классической теории бережливого производства были выделены 7 видов потерь:

• перепроизводство;

• ожидание;

• запасы;

• излишняя транспортировка;

• излишнее перемещение людей;

• брак;

• излишняя обработка.

В дальнейшем, совершенствуя теорию, исследователи дополнили первоначальный список еще одним видом потерь: неиспользованный человеческий потенциал.

В настоящее время учет производственных потерь ведется с помощью журналов, как бумажных, так и электронных. Таким образом, система является централизованной, что ведет за собой несколько проблем:

• при возникновении события для его учета требуется большое количество операций и затрачивается много времени;
• большие простои неисправного оборудования из-за долгого информирования персонала обеспечивающего ремонт;
• сложности в поиске и анализе имеющихся данных о потерях;
• невозможность проявить свой потенциал сотрудникам в уменьшении потерь на производстве.

Для отслеживания и устранения вышеописанных проблем в компаниях разрабатывается программный комплекс, в котором появляется возможность наглядно увидеть графики работы оборудования и сотрудников, графики событий, статистику работы предприятия в цифровом виде.

Данный программный комплекс построен по следующей архитектуре:

• веб-сервер с развернутой на нем базой данных и серверным программным обеспечением;
• клиентское мобильное приложение для сотрудников;
• клиентское компьютерное приложение для администраторов и руководителей;
• облегченное веб-приложение для браузеров.

Веб-сервер выполняет обработку запросов созданных клиентскими приложениями и в зависимости от запроса добавляет новую информацию в базу данных или возвращает уже существующую для просмотра.

Главная особенность комплекса заключается в том, что работники с помощью мобильного приложения будут участвовать в общем контроле за оборудованием, как своим, так и своих коллег. При необходимости информирования о простоях (потерях), работник, используя приложение, сообщает о них руководству. Через разрабатываемую платформу данное сообщение получает также и подразделение, занимающееся обслуживанием и ремонтом оборудования, что значительно уменьшает время на устранение задержек и неисправностей по сравнению с бумажной документацией.

Сотрудник в случае какого-либо события взаимодействует с мобильным приложением следующим образом:

• в разделе «Новая запись» выбирает предпочтительный вариант заполнения данных;
• при выборе пункта «Вручную» заполняются поля из выпадающих списков с предопределнными значениями;
• при выборе «QR-код» подразумевается, что прозошла поломка оборудования и с помощью камеры можно быстро создать новую запись с минимумом действий (на каждой единице оборудования необходимо разместить табличку с QR-кодом);
• выбрав все пункты, в поле «Описание события» набирается текст, описывающий событие более развернуто;
• при завершении создания записи нажимается кнопка «Подтвердить и отправить», которая загружает новую запись на платформу;
• при успешном создании записи приложение информирует об этом сообщением «Запись сохранена!».

Кроме добавления записи в приложении есть возможность просмотра журналов, хранящихся на платформе. Рядовому сотруднику доступно 4 журнала: «Мои объекты», «Мои записи», «Мои задачи», «Мои сообщения».

Журнал «Мои объекты» хранит все обрудование и помещения со зданиями, находящееся под ответсвенностью данного сотрудника.

Журнал «Мои записи» хранит все записи, созданные данного сотрудиком.

Журнал «Мои задачи» хранит все задачи, которые были назначены данному сотруднику.

Журнал «Мои сообщения» хранит деловые переписки данного сотрудника с другими сотрудиками и руководителями.

В личном кабинете у сотрудника есть возможность изменить фотографию профиля и просмотреть информацию о себе.

Компьютерное приложение имеет расширенный функционал по сравнению с мобильным. В нем имеется возможность просмотра графиков, создания и контроля учетных записей сотрудников, добавления оборудования и событий, создания и контроля за выполнением поставленных задач.

Веб-приложение для браузеров дает возможность удаленно просматривать руководителям основную информацию о состоянии производственных процессов. Также с помощью сайта они могут сообщить о проблемах в работе программного комплекса и получить быструю консультацию и поддержку.

На страницу проекта