Маркетплейс городских сервисов это формат предоставления цифровых городских услуг горожанам. В его основе - ролевая модель на основе теории социального капитала и концепции медиаэкологии. Совмещение концепции медиаэкологии и теории социальных ролей позволяет использовать новый инструмент, конструирующий социальное поведение посредством цифровых сервисов – цифровую социальную роль. Роли делят пользователей в зависимости от их социального статуса, потребностей и деятельности в городе, позволяя структурировать сервисы по решаемым потребностям.

На страницу проекта