Проект представляет собой модуль для оценки потребительского ожидания и степени удовлетворенности услугами. В его основе лежит база данных сформированная с использованием научных методик оценки удовлетворённости клиентов в сфере сервиса. Сервисное предприятие сможет самостоятельно подбирать по критериям интересующие их методики оценки для разных целевых групп и направлений деятельности.

Задачей проекта является сокращение затрат времени клиента на прохождение опросов и повышение его мотивации посредством предоставления скидок и назначения дополнительных услуг.

Возможно формирование личного психологического профиля постоянных клиентов и автоматическое назначение услуг в соответствии с ним.

На страницу проекта