Система осмотра авто при ДТП «Эксперт»
ИИ-система мгновенной оценки ущерба при ДТП на основе анализа фотографий с места происшествия, использующая технологии компьютерного зрения и телематические данные. Цель проекта – автоматизировать и ускорить процесс оценки ущерба, минимизировать человеческий фактор и связанные с ним ошибки, а также упростить процедуру оформления Европротокола. Система позволит существенно сократить время, затрачиваемое на оформление ДТП, и повысить уровень доверия к результатам оценки.
Актуальность проекта:
Рост числа ДТП:
С 2019 по 2023 год количество ДТП стабильно высоко (127–145 тыс. случаев в год). В 2023 году рост составил 4,5%.Низкая популярность европротокола:
В 2023 году только 34% аварий оформлены без ГИБДД. Сложности оформления требуют автоматизации.Долгие сроки выплат:
Возмещение по ОСАГО занимает до 20 дней. ИИ ускорит процесс оценки и компенсаций.Развитие ИИ в страховании:
Инновации оптимизируют расходы и упрощают урегулирование убытков.Федеральный масштаб:
Проект сокращает издержки, ускоряет регулирование убытков и улучшает клиентский опыт в страховой сфере в целом.
проблема потери времени и сил на оформление ДТП, сложности самостоятельной оценки ущерба и риска некорректной оценки
проблема высоких издержек на экспертов по оценке ущерба, длительного срока обработки страховых случаев, риска мошенничества и субъективности оценки
проблема затрат времени на оценку стоимости ремонта
проблема контроля состояния транспортных средств и оперативной оценки ущерба в случае ДТП
Для страховых компаний:
Интеграция с CRM.
Предложение по способу ремонта
Автоматическая оценка ущерба.
Выявление потенциального мошенничества.
Расширенная аналитика.
Для пользователей:
Фотофиксация повреждений.
Автоматическое распознавание и классификация повреждений.
Оценка стоимости ремонта.
Рекомендация по ремонту.
Отправка данных в страховую компанию.
Водители (B2C):
Демография: Широкая демографическая группа, включающая владельцев автомобилей всех возрастов, уровней дохода и образования. Особый интерес представляют водители, активно использующие мобильные технологии.
География: Городские и сельские жители, владеющие автомобилями.
Потребности: Быстрое и удобное оформление ДТП, прозрачность процесса урегулирования страховых случаев, минимизация времени и усилий, связанных с ДТП.
Страховые компании (B2B):
Категория бизнеса: Страхование (ОСАГО).
География: Региональные и федеральные страховые компании.
Потребности: Автоматизация процессов обработки страховых случаев, снижение операционных расходов, минимизация рисков мошенничества, повышение качества обслуживания клиентов, эффективная оценка ущерба.
Бизнес-модель при интеграции с страховыми компаниями: B2B.
Создание ценности:
Для страховых компаний: Автоматизация процесса оценки ущерба, сокращение времени обработки страховых случаев, снижение издержек на экспертов, уменьшение вероятности мошенничества, повышение удовлетворенности клиентов за счет быстрого урегулирования.
Для клиентов страховых компаний (водителей): Упрощение и ускорение процесса оформления ДТП и получения страховых выплат.
Получение прибыли:
Подписка: Страховые компании оплачивают ежемесячную или годовую подписку на использование платформы. Стоимость зависит от количества пользователей (клиентов страховой компании, использующих систему), объема обрабатываемых случаев и набора функций (API, аналитика, интеграция с CRM).
Индивидуальные решения: Разработка и внедрение кастомизированных решений для конкретных страховых компаний.
Разовое использование функционала при ДТП: т. к. водители рассматриваются как потребители продукта, мы можем ввести оплату не только за подписку, но и за разовое использование.
Отношения с потребителями (страховыми компаниями):
Персональный менеджер, выделенная техническая поддержка, SLA, регулярные отчеты, совместная разработка дорожной карты развития продукта.
Поставщики:
Поставщики данных о стоимости ремонта автомобилей, разработчики телематических систем, IT-инфраструктурные провайдеры.
Привлечение ресурсов:
Инвестиции от венчурных фондов и бизнес-ангелов, стратегические партнерства со страховыми компаниями.
Каналы продвижения и сбыта:
Прямые продажи: презентации для компаний-стейкхолдеров (страховые компании, маркетплейсы страхования и автоуслуг/товаров), участие в отраслевых конференциях и выставках, презентации для автопроизводителей и автодилеров с примерами по их авто
Партнерские программы: сотрудничество с IT-компаниями, разрабатывающими ПО для страхового рынка.
PR: публикации в специализированных изданиях, кейсы успешного внедрения.
контент-маркетинг и SEO
Вконтакте