EduSupport
Платформа для студентов с целью повышения эффективности общения и обучения между ними, а также для более успешного вливания первогодок в учебный коллектив
Проект создает AI-чат-бот для образования, который автоматизирует ответы на рутинные запросы студентов (расписание, дедлайны, материалы) и обеспечивает психологическую поддержку через интеграцию с мессенджерами и вузовскими системами. Цель — снизить нагрузку на администрацию вузов и повысить успеваемость студентов. Ожидаемые результаты: платформа с NLP-движком, аналитикой успеваемости и гибридной поддержкой (ИИ + люди). Потребители: университеты (B2B) и студенты (B2C) в странах СНГ.
Основной продукт — это умный чат-бот для интеграции в мессенджеры и образовательные платформы, который выступает персональным ассистентом студента. Он автоматизирует ответы на учебные и административные вопросы (расписание, дедлайны, материалы), помогает в организации учебного процесса и упрощает коммуникацию между студентами, а также предоставляет психологическую поддержку. Доход формируется за счет подписки со стороны вузов на использование платформы и премиум-доступа для студентов к расширенным функциям.
Продукт решает проблему студентов и учебных заведений, связанную с дезорганизацией учебного процесса, нехваткой оперативной помощи и коммуникационными барьерами, путем предоставления интеллектуального помощника, который автоматизирует ответы на вопросы, оказывает психологическую поддержку и помогает организовать академическую жизнь.
Потенциальные потребительские сегменты включают студентов вузов и колледжей (B2C) в возрасте 17-25 лет, активно использующих мессенджеры, заинтересованных в оптимизации учебного процесса и испытывающих потребность в оперативном решении административных и учебных вопросов, а также образовательные учреждения (B2B) - университеты и колледжи, заинтересованные в цифровизации образовательной среды, снижении нагрузки на персонал и повышении успеваемости студентов. Географически сегменты сосредоточены в странах СНГ с перспективой расширения на другие рынки.
Продукт полностью решает проблему дезорганизации учебного процесса и неэффективной коммуникации для студентов через автоматизацию 90% рутинных запросов (расписание, дедлайны, справки), предоставление персонального учебного помощника и инструментов психологической поддержки, а для учебных заведений — устраняет до 70% нагрузки на административный персонал за счет автоматизации обработки запросов и предоставления системы мониторинга успеваемости, при этом ключевые нерешаемые аспекты (творческие задания, сложные академические споры) перенаправляются живым специалистам через гибридную модель поддержки.
