Мы будем работать над проектом для отдела продаж квартир заказчика. У менеджеров часто проходят офлайн-встречи с клиентами: показы, переговоры, обсуждение условий.

• После встречи в БД остается только краткое резюме.

• Важные детали — возражения, скрытые потребности, договорённости, интонация клиента — теряются.

• Руководители отдела продаж не могут дать объективную обратную связь, потому что не знают, как реально проходила встреча.

• Менеджеры тратят 20–30 минут на шаблонные отчеты, которые мало помогают в дальнейшем.

• Компания не может понять, какие приёмы и фразы реально работают, чтобы учить этому других менеджеров.

Нам необходимо разработать систему, которая автоматически записывает встречи менеджеров по продажам квартир и клиентов, превращает аудио в текст, анализирует с помощью ИИ и сохраняет атрибуты встречи в БД, т.е сделать так, чтобы каждая встреча превращалась в источник знаний для компании

Наши задачи:

1. Проектирование архитектуры системы

2. Создание модуля обработки аудио

3. Интеграция с ИИ-интерфейсами по API

4. Создание модуля сохранения данных

Особо важной задачей является интеграция нашего решения в учетную систему заказчика - Битрикс24.

На страницу проекта