Идея создать чат-бота «Умный консьерж», который объединяет в одном интерфейсе функции диспетчерской службы, управления коммунальными услугами и коммуникации между жильцами и управляющей компанией. Жильцам сложно быстро решать коммунальные вопросы (поломки, жалобы, заявки на услуги), а управляющие компании тратят ресурсы на минимальную связь с жильцами, что приводит к неудовлетворенности жителей.

Наша идея совместит в себе несколько проблем: централизует связь с УК и жильцами; увеличит удовлетворенность жильцов, поскольку в чат боте всегда будет обратная связь, отслеживание статуса проблемы и т. п.

На страницу проекта