Hазработка цифровой платформы WaCaDo для поддержки малых и средних предприятий (МСП) бьюти-индустрии. Платформа автоматизирует ключевые бизнес-процессы: формирование профилей, управление записью клиентов и повышение доверия к услугам

В ответ на выявленные потребности формируется концепция решения, интегрированного в сервис WaCaDo, которая включает следующие элементы:

• Объединение клиентов и исполнителей в одном цифровом пространстве, обеспечивающем удобный и безопасный процесс поиска, выбора, записи и взаимодействия.
• Предоставление мастерам готового инструмента для продвижения и роста через использование функционала персонализированных профилей, сквозной аналитики и встроенных рекламных возможностей.
• Формирование “упакованного” профиля исполнителя, включающего верифицированные портфолио, отзывы клиентов, прайс-листы и прочие атрибуты доверия.
• Автоматизация рутинных операций (запись на услуги, сбор отзывов, коммуникация с клиентами, анализ эффективности) с целью высвобождения ресурсов предпринимателей для развития основного бизнеса.
• Создание единой системы управления репутацией, где отзывы собираются, верифицируются и демонстрируются в рамках платформы, обеспечивая прозрачность выбора для клиентов.
• Повышение безопасности сделок и укрепление доверия между сторонами за счёт верификации профилей, контроля качества контента и внедрения механизмов защиты интересов клиентов и исполнителей.

На страницу проекта