Сервис речевой аналитики "Диалогер" выполняет анализ разговоров, находит проблемные диалоги, недовольных клиентов, улучшает работу операторов, в моноканальных аудиозаписях выделяет дикторов.
В основе сервиса лежат собственные открытые движки распознавания речи и анализа текстов на базе большой языковой модели.
Преимущество решения состоит в лёгкости адаптации разработанных моделей в сочетании с уже достигнутым высоким базовым качеством.
Сервис предоставляется как SaaS- и On-premise-решение.

IT

Искусственный интеллект