Идея проекта: AI-система автоматического распределения входящих обращений по исполнителям с учетом их занятости.

Цель проекта:
Разработать прототип AI-системы автоматического распределения задач и запустить его в тестирование в компании.

Задачи проекта:
- Изучить аналоги подобных систем
- Выявить основные критерии для нашей системы
- Определить параметры по которым будут распределяться задачи
- Уточнить ключевые параметры у потенциального клиента
- Создать архитектуру решения
- Разработать базу данных
- Разработать входную диагностику для сотрудника для определения какие задачи ему поручать
- Разработать ИИ модель
- Интегрировать модель в рабочее пространство
- Составить псевдо-базу данных компании для обучения нейросети
- Разработать интерфейс системы
- Разработать ролевую структуру системы
- Интегрировать систему в рабочее пространство и запустить пилот
- Получить отзывы и внести корректировки
- Масштабировать систему на аналогичные компании

Ожидаемые результаты:
Рост производительности труда и скорости выполнения задач у компании заказчика, за счёт внедрения разработанной системы.
Повышение вовлеченности в решение задач у сотрудников и профилактика выгорания.

Целевая аудитория:
Компании среднего и крупного бизнеса имеющие цифровое пространство в котором работают сотрудники (IT - компании , FCMG - компании , логистические компании , компании от 50 чел.)

Ключевая ценность нашей системы:
С нашей системой вы можете повысить эффективность выполнения задача в компании вне зависимости от человеческого фактора и обеспечить счастье ваших сотрудников.

Проблема

• Неравномерная загрузка сотрудников, выгорание и простои.
• Ошибки и задержки при ручном распределении задач.
• Сложность учёта компетенций, приоритетов и сроков.
• Потеря времени на координацию и контроль.

Уникальная ценность

• Автоматическое и справедливое распределение задач с учётом нагрузки и навыков.
• Снижение времени на планирование и координацию.
• Повышение прозрачности и управляемости процессов.
• Рост производительности команды без увеличения штата.

Решение

• AI-платформа для интеллектуального распределения задач.
• Интеграция с таск-трекерами (Jira, Trello, Bitrix24 и др.).
• Учёт компетенций, занятости, приоритетов и дедлайнов.
• Аналитика загрузки, рекомендации по оптимизации команды.

Каналы сбыта

• Прямые продажи корпоративным клиентам.
• Партнёрство с интеграторами и разработчиками ПО.
• Онлайн-маркетинг (контент, вебинары, кейсы).
• Участие в отраслевых конференциях и выставках.

Потоки доходов

• Подписная модель (SaaS) — ежемесячная/годовая плата за доступ.
• Лицензирование для крупных клиентов с кастомизацией.
• Дополнительные услуги: обучение, консалтинг, интеграция.

Структура расходов

• Разработка и поддержка ПО (AI, интеграции, интерфейсы).
• Инфраструктура (серверы, облачные сервисы).
• Маркетинг и продажи.
• Зарплаты команде (разработчики, аналитики, поддержка).
  
  Ключевые метрики

• Количество активных пользователей/команд.
• Среднее время распределения задач (до/после внедрения).
• Уровень удовлетворённости сотрудников (eNPS).
• Экономия времени менеджеров (в часах/неделю).

Скрытое преимущество

• Уникальные алгоритмы AI, адаптированные под российские реалии.
• Быстрая интеграция с популярными отечественными таск-трекерами.
• Опытная команда с экспертизой в управлении проектами и AI.

Конкуренты

• Прямые: зарубежные AI-платформы для управления задачами, локальные стартапы-аналоги.
• Косвенные: ручное распределение, стандартные таск-трекеры без AI-функционала.

На страницу проекта