Цифровой ассистент экскурсовода Интуит
«Интуит» — это цифровой ассистент экскурсовода, который превращает любого сотрудника промышленного предприятия в уверенного рассказчика, обеспечивает стабильно высокое качество экскурсий и предоставляет руководству объективную аналитику интереса аудитории.
Актуальность
Промышленный туризм в России набирает обороты: в 2024 году заводы посетило 2 млн человек, в 2025 году — 2,5 млн человек. Предприятия рассматривают экскурсии как стратегический инструмент профориентации, привлечения кадров и укрепления бренда. Однако при росте числа посетителей остро встаёт вопрос качества и стандартизации презентации предприятия. Традиционная модель, при которой экскурсионная программа держится на 1–2 ключевых сотрудниках, создаёт высокие кадровые и репутационные риски. Отсутствие цифровых инструментов контроля речи гида в реальном времени и аналитики вовлечённости группы не позволяет предприятиям масштабировать экскурсионную деятельность без потери качества.
Проблема
- Кадровая уязвимость. Экскурсионная программа держится на конкретных людях — болезнь или увольнение профильного гида ведёт к отмене туров. Подготовка замены занимает 2–3 месяца и требует отрыва от производства ценных инженерных кадров.
- Профессиональное выгорание и нестабильность контента. Даже опытные гиды устают механически повторять сотни технических характеристик, что снижает эмоциональную вовлечённость аудитории и ведёт к потере важных деталей — дат, цифр, названий оборудования.
- Отсутствие объективной аналитики. Анкеты «понравилось/не понравилось» не дают ответа на главные вопросы: какие темы раскрыты полностью, а какие упущены, где группа теряла интерес, а где задерживалась дольше всего.
Решение
«Интуит» — это программное обеспечение с возможностью работы полностью офлайн, выполняющее роль цифрового суфлёра и аналитика для экскурсовода.
Как это работает
Два режима. Режим 1 - «Невидимый ассистент». Гид использует обычную гарнитуру, смартфон и ноутбук с установленным ПО. Нейросеть слушает его речь, сверяет смысл сказанного с эталонным сценарием и в случае пропуска важной информации подаёт неинвазивную подсказку (вибрация + текст на экране) менее чем за 1,5 секунды. Группа не замечает помощи — гид выглядит уверенно. Режим 2 -«Голосовой помощник для группы». ИИ сам отвечает на вопросы посетителей вслух, создаёт эффект инновации и разгружает гида. Гид может выбрать режим под свои задачи и предпочтения завода.
Адаптация под аудиторию. Одним нажатием гид выбирает профиль группы («Школьники», «Студенты», «Инвесторы»). Ассистент автоматически меняет стилистику подсказок: от упрощения языка до добавления глубоких технических деталей.
- Аналитика после экскурсии. Система формирует отчёт в формате PDF/Excel для руководителя: процент раскрытых тем, тепловая карта маршрута (где группа задерживалась), количество и характер заданных вопросов.
Целевая аудитория
Предприятия (B2B), которые уже проводят производственные экскурсии или планируют их запустить
- Предприятия с собственными экскурсионными отделами или музеями;
- Технопарки и корпоративные университеты (например, Сколково, Иннополис);
- Технические музеи (история техники, заводы-музеи);
- Малые предприятия и музеи, в штате которых всего один экскурсовод.
Ядро целевой аудитории — промышленные предприятия, которые либо только внедряют экскурсионную деятельность (запускают промышленный туризм «с нуля»), либо уже проводят экскурсии, но не профессиональными экскурсоводами, а штатными сотрудниками (инженерами, технологами, рабочими), для которых ведение экскурсий является дополнительной нагрузкой, а не основной функцией.
Уникальность
«Интуит» — первый на российском рынке цифровой ассистент, который не заменяет живого экскурсовода, а страхует его и стабилизирует качество рассказа. Работая как «семантический суфлёр», он гарантирует, что каждая экскурсия пройдёт на стабильно высоком уровне.
Наш проект — это продолжение результатов работы в Акселераторе 2025 года. В 2026 году мы провели рефрейм.
Ссылка на лендинг: https://cmd03.aksel26.site/
Ссылка на MVP: https://intuit.markovrv.keenet...
Демо-видео: https://drive.google.com/file/...
