Продукт представляет собой B2B SaaS-решение в формате веб-приложения (Web App), предназначенное для автоматизации процесса регистрации гостей в местах размещения. Основной функционал системы направлен на дистанционный сбор персональных данных, формирование регистрационных карт и обеспечение юридически значимого электронного документооборота. Архитектура продукта позволяет гостю осуществлять чек-ин и подписывать документы с использованием простой электронной подписи (ПЭП) через SMS авторизацию, заменяя классическую физическую процедуру на стойке приема и размещения (Reception).

Целевая аудитория продукта делится на два сегмента. В B2B-сегменте целевыми потребителями являются представители менеджмента гостиничного бизнеса: управляющие, операционные директоры, СТО и CPO отельных сетей, чьи KPI связаны с оптимизацией расходов, цифровизацией процессов и повышением пропускной способности инфраструктуры отеля. В B2C-сегменте конечными пользователями выступают гости отелей - лица, осуществляющие бронирование номерного фонда и использующие мобильные устройства для управления параметрами поездки.

Внедрение продукта решает ряд конкретных анализируемых проблем для обеих групп ЦА. Для бизнеса система снижает операционную нагрузку на персонал (FTE), минимизирует прямые затраты на бумажный документооборот и снижает юридические риски за счет соблюдения регламентов 152-ФЗ (защита ПДн) и 63-ФЗ (электронная подпись) с помощью криптографического хеширования файлов. Для конечного пользователя (гостя) система устраняет проблему ожидания в очередях при заселении и исключает необходимость ручного заполнения бумажных анкет на месте, перенося этот процесс в асинхронный цифровой формат.

На страницу проекта