Описание проекта

Разработка цифровой платформы "Точка опоры" ментальной поддержки и адаптации, представленная в виде мобильного приложения с подписочной моделью. Продукт предназначен для участников СВО, членов их семей, а также для всех людей, испытывающих повышенный уровень стресса и тревожности. Платформа предлагает персонализированные программы саморегуляции, основанные на диагностике состояния пользователя, ежедневных практиках и симуляциях жизненных ситуаций, помогающих выработать устойчивые реакции на стресс.

Проблема

Продукт решает проблему высокого уровня стресса, тревожности и сложностей адаптации у участников СВО, их семей и людей с повышенной эмоциональной нагрузкой. Существующая система помощи страдает от нескольких недостатков:высокая стоимость очных консультаций психологов (курс из 10 занятий обходится в 8–10 раз дороже годовой цифровой подписки).Ограниченная доступность специалистов (особенно в малых городах и сельской местности).Психологические барьеры (нежелание обращаться к живому специалисту из-за стигмы или недоверия). Кроме того, значительная часть людей с хроническим стрессом не получает никакой поддержки, что ведёт к росту тревожных расстройств, выгоранию и снижению продуктивности.

Для бизнеса проблема выражается в прямых экономических потерях: по данным исследований, компании теряют 15–20% фонда оплаты труда из-за абсентеизма, текучки кадров и падения эффективности сотрудников, вызванных стрессом и выгоранием. Для среднего предприятия с ФОТ 100 млн рублей в год это означает потери 15–20 млн рублей ежегодно.

Государственные фонды и реабилитационные программы также сталкиваются с перегрузкой очной инфраструктуры: средняя стоимость реабилитации одного ветерана может превышать 100–150 тыс. рублей на курс, при этом многие ветераны избегают официальных кабинетов.

Целевая аудитория

Проект ориентирован на три сегмента:

1. B2C — участники СВО и члены их семей (нуждаются в адаптации к гражданской жизни, снижении тревожности), а также любые люди с повышенным уровнем стресса в возрасте 18–55 лет, которые ищут доступную, анонимную и регулярную поддержку.

2. B2B — компании с высокой нагрузкой на сотрудников (нефтегазовый сектор с вахтовым методом, транспортные компании, оборонно-промышленный комплекс — Ростех, ОАК, ОСК, а также крупный бизнес с риск-ориентированным профилем). Для них важны снижение текучести, повышение продуктивности и возможность предоставить сотрудникам инструмент самопомощи без вмешательства в личную жизнь.Проведённый CustDev с тремя компаниями показал, что 90% опрошенных подтвердили запрос на цифровую платформу для сотрудников в стрессовых ситуациях, особенно там, где нет штатного психолога. Получено предварительное соглашение об участии в пилотном внедрении от одной компании.

3. B2G — государственные фонды поддержки участников СВО (филиалы фонда «Защитники Отечества» во всех регионах РФ), а также программы реабилитации и адаптации, реализуемые на федеральном и региональном уровнях.

Решение

«Точка опоры» предлагает комплексную цифровую систему, которая работает по циклу «диагностика — интервенция — рефлексия»: Пользователь при первом запуске и далее с заданной периодичностью проходит цифровой скрининг состояния. В отличие от классических текстовых опросников, ИИ-модель использует адаптивный алгоритм:глубина и направление вопросов меняются в зависимости от предыдущих ответов. На основе результатов диагностики платформа автоматически формирует персонализированную ежедневную программу саморегуляции: дыхательные техники, короткие медитации, упражнения на заземление, когнитивно-поведенческие задания, симуляции жизненных ситуаций. Все практики адаптированы под специфику аудитории (участники боевых действий, семьи, люди в кризисе). При обнаружении тревожных сигналов (текстовых или поведенческих маркеров эскалации) система предлагает экстренные техники заземления или — при критическом пороге — мягкую рекомендацию обратиться к живому специалисту. Представлено на сайте:https://glow-contrary-guillemo...

Конкурентные преимущества

В отличие от существующих решений (Ясно, Alter, Zigmund.Online, СберЗдоровье, Практика), которые ориентированы либо на подбор живых психологов, либо на общие медитации и практики без персонализации, «Точка опоры» обладает несколькими ключевыми отличиями:

1. Персонализация на основе ИИ — платформа не просто даёт набор упражнений, а адаптирует программу под результаты диагностики и динамику состояния пользователя, причём с использованием специализированной языковой модели, дообученной на психотерапевтических диалогах и протоколах работы с ПТСР.

2. Адаптационные сценарии — симуляции жизненных ситуаций и поведенческие задания помогают выработать устойчивые реакции на стресс, а не только временно снизить тревожность.

3. Анонимность и безопасность — архитектура «нулевого разглашения» и шифрование на устройстве пользователя снимают барьер недоверия, особенно важный для ветеранов и людей, избегающих официальных кабинетов.

4. Интеграция с носимыми устройствами (умные часы) позволяет отслеживать физиологические показатели в реальном времени и учитывать их при формировании рекомендаций.

5. Экономическая эффективность — годовая подписка для частного пользователя стоит в 8–10 раз дешевле курса очных консультаций, а для компаний подписка на весь коллектив сопоставима со стоимостью половины одной консультации живого психолога.

6. Отечественное решение — платформа разрабатывается как полностью российское ПО, что соответствует курсу на импортозамещение в критической информационной инфраструктуре и исключает зависимость от иностранных вендоров в чувствительной сфере психологического здоровья.

Модель монетизации

Проект использует гибридную модель с тремя основными источниками дохода:

1. B2C сегмент — подписка для частных пользователей: базовая версия — 619 рублей в месяц, максимальная (с расширенными практиками, симуляциями и интеграцией с носимыми устройствами) — 1119 рублей в месяц.

2. B2B сегмент — продажа лицензий компаниям по модели оплаты за сотрудника: 1499 рублей в месяц за одного пользователя. Корпоративный тариф включает B2B-панель аналитики, возможность локального развёртывания (on‑premise) для соответствия требованиям безопасности и обучение HR-специалистов.

3. B2G сегмент — контракты с государственными фондами и программами реабилитации (например, фонд «Защитники Отечества») на поставку лицензий для ветеранов и их семей, возможно, с оплатой за фактическое использование.

Каналы сбыта

Прямые продажи B2B-отделом, партнёрство с кадровыми агентствами и ассоциациями работодателей, участие в тендерах на поставку ПО для социальной поддержки, а также цифровой маркетинг (таргетированная реклама, контент-маркетинг, сотрудничество с блогерами по ментальному здоровью).

Планируемые показатели

На первом этапе подключение 1–3 компаний с общим количеством до 500 пользователей, что даст выручку 6–10 млн рублей в год. При масштабировании до 10–20 компаний и 2500 пользователей выручка может составить 20–30 млн рублей в год. Рынок ментального здоровья в РФ оценивается в 60–90 млрд рублей в год, из которых сегмент цифровых решений — 10–20 млрд рублей с ежегодным ростом 15–20%. Потенциал масштабирования связан с низкой себестоимостью обслуживания дополнительных пользователей (цифровая природа продукта) и возможностью быстрого выхода на федеральные государственные программы поддержки.

На страницу проекта