Проект Get Support представляет инновационное решение, объединяющее современные технологии ИИ и гибкую архитектуру для создания интеллектуальной системы поддержки и улучшения клиентского опыта. На момент создания заявки система уже активно функционирует: разработан и внедрен портал для управления заявками в службу поддержки, а также MVP для бизнес-аналитики. Основные цели развития включают расширение функциональности с учетом рыночных трендов, внедрение дополнительных аналитических модулей и персонализированных инструментов для улучшения клиентского пути. Преимущества проекта – в уникальном сочетании проактивного подхода, интеграций с популярными бизнес-системами и возможностях для масштабирования на новые рынки.

Команда включает 76 специалистов.
Клиенты – 1600 организаций на федеральном уровне (более 4500 филиалов).
Выручка по итогам 2024 года составит более 120 млн руб.

Сайт проекта https://getsupport.rest/

IT

Искусственный интеллект, Технологии хранения и анализа больших данных