AI ЖКХ — отраслевой ИИ-ассистент специалиста по подготовке юридически корректных ответов на письменные обращения жителей в сфере ЖКХ. Веб-сервис и API на базе LLM, RAG и ML/NLP-классификации работают в проверяемом отраслевом контуре: система анализирует и декомпозирует обращение, подбирает релевантные нормы (ЖК РФ, ПП РФ №354, 59-ФЗ и др.) и материалы базы знаний, формирует проект ответа и автоматически проверяет его полноту, логику и нормативные основания. Zero-prompt сценарий «вставил обращение — получил готовый проект» снижает нагрузку на специалиста и риск ошибок.

Ежегодно в ЖКХ поступает более 3,5 млн письменных обращений, до 4% ответов нарушают сроки. Целевой эффект — сократить время подготовки ответа минимум в 2 раза, с 7–10 до 3,5–5 минут, и снизить долю просрочек с 4% до 2%. ЦА — РСО, крупные УК, ТСЖ и РКЦ.

Уже создан прототип, ведется разработка MVP и подготовка пилота у заказчика с более чем 400 000 клиентов. Модель — SaaS/on-prem, интеграция с CRM/СЭД через API.

На страницу проекта