«Смарт-доступ» - это проект когнитивного AI-ассистента для субъектов хозяйствования индустрии туризма и гостеприимства, автоматизирующий комплексную оценку доступности объектов и услуг для туристов (экскурсантов) с ОВЗ и инвалидностью разных нозологических групп.

Разрабатываемый нами цифровой сервис позволит выполнять автоматизированную оценку доступности объектов и услуг организаций индустрии туризма и гостеприимства (музеев и других учреждений культуры, гостиниц и иных средств размещения, предприятий питания, спортивных объектов и пр.), с формированием паспорта доступности каждого объекта, чек-листов и подбором оборудования для повышения доступности. Отличительная особенность цифрового сервиса - учёт не только требований нормативно-правовых документов по обеспечению доступной среды, но и особых потребностей туристов (экскурсантов, гостей) с ОВЗ и инвалидностью разных нозологических групп.

Что будет в AI-ассистенте:
1) опрос - выявить недостатки в предприятии. Концепт: человек, ответственный за предприятие вводит в бота информацию по своему бизнесу (бот сам будет спрашивать про архитектуру), на основе полученной информации бот создает опрос для посетителей предприятия. После этого ответственный загружает результаты опроса в бота, и, на основе этого опроса, бот предоставляет информацию по улучшению предприятия.
2) маршруты - ответственный за предприятие, выбирая эту функцию, загружает в бот схему своего предприятия и фотографии того, что запросит бот (фото фасада, ресепшена и тд).
3) идеи для номеров - по сути то же самое: необходимо загрузить фото номеров, чтобы спроектировать различные удобства (например санузел).
4) советы - сенсорная доступность и интеграция технических решений.
5) нормы и стандарты - кодекс рф будет загружен в бот.
6) заключение договоров со специалистами (инженеры, архитекторы и тд) - их контакты и прайс (сотрудничество с ними).
7) доп. функции (платные) - тест предприятия (рассылка сообщений с тем, что изменилось; документация по эксплуатации - подробный план для сотрудников, правильное обслуживание оборудования и тд).

Данные: нормативные документы, данные объектов, каталоги оборудования и поставщиков, экспертная разметка, gold set.
Проблема (технологический барьер): ручная паспортизация объектов и услуг организаций индустрии туризма и гостеприимства субъективна; нет автоматического сопоставления атрибутов объекта с требованиями нормативных документов и не учитывает индивидуальные потребности людей с инвалидностью разных нозологий.
AI-компоненты проекта: Document AI для нормативной базы, граф знаний доступности,RAG/LLM-копайлот с цитированием, контекстно-зависимый рекомендатель оборудования и поставщиков.

На страницу проекта