Хелпик
Хелпик — онлайн-сервис психологической помощи, где живой психолог и AI работают вместе. Терапия продолжается и между сессиями.
Проблема. Терапия идёт урывками: встреча раз в неделю, а между ними человек остаётся один со своими мыслями, вопросами и откатами. К тому же многим студентам и школьникам вообще страшно начинать. Кажется, что запрос «слишком мелкий», непонятно, к кому идти, дорого.
Решение. После каждой встречи с психологом формируется индивидуальное саммари консультации: его заполняет специалист или оно собирается из записи. Саммари загружается в AI-бота. Бот знает контекст реальной терапии, и между сессиями человек может продолжать работу над собой: задавать вопросы, разбирать ситуации, выполнять задания психолога. Так создаётся ощущение непрерывной терапии, а психолог приходит на следующую встречу уже с пониманием того, что происходило за неделю.
Что уже есть. Работающий прототип в Telegram (@helpicc_bot). Это AI-собеседник, который помогает выговориться и разобраться в мыслях и чувствах. Он опирается на подходы КПТ, подстраивается под человека по короткому тесту личности, помнит прошлые разговоры, а при кризисных сигналах даёт телефон доверия. Внутри бота работает подбор живого психолога, подключён первый специалист-партнёр. Около 50 пользователей, самый активный из них написал 600+ сообщений. По нашему опросу среди студентов, ИИ многие готовы рассказать то, чего не расскажут человеку.
Ближайшая цель. Нарастить число пользователей MVP, получить первые продажи и проверить гипотезу о спросе.
Монетизация. Подписка, в которую входят бот и 1–2 сессии с психологом в месяц. Плюс комиссия с сессий психологов-партнёров. Бесплатный бот работает как вход в воронку.
