Onvy — голосовая ИИ-платформа для frontline-сотрудников: официантов, продавцов, консультантов.

Сотрудник работает смену с микрофоном, запись загружается на платформу, система распознаёт речь, разделяет её по ролям и сверяет каждый разговор со стандартом обслуживания конкретной сети. По итогам смены руководитель видит, какие шаги сервиса выполнены и где теряются продажи. Сотрудник получает разбор своих разговоров, рекомендации на следующую смену и тесты, собранные из его собственных ошибок. Каждая оценка подкреплена фрагментом разговора; если данных нет, показатель не выдумывается, а остаётся пустым.

Проблема, которую решает продукт: новичок выходит на план в среднем за 3 месяца, до 60% времени руководителя уходит на ручной контроль, компании теряют до 20% выручки из-за неэффективного обслуживания.

Модель — подписка 4 000 ₽ в месяц за сотрудника плюс разовая продажа петличного микрофона. Работающий MVP проходит пилот в сетевом ресторане в Москве.

На страницу проекта