Виртуальный ассистент как проводник потребителя
Виртуальный ассистент онлайн-магазина, который сопровождает покупателя при выборе товаров. Он работает голосом и текстом: пользователь задает вопрос удобным способом и получает ответ в том же формате. Ассистент ведет диалог, а не выдает готовый список: уточняет детали, подбирает товары под запрос и бюджет, сравнивает продукты по характеристикам и объясняет разницу между ними, адаптируется под предпочтения покупателя и сообщает о скидках и акциях. В итоге покупатель экономит время, получает понятное сравнение и актуальную информацию о выгоде, а ассистент выступает нейтральным помощником, который помогает разобраться в ассортименте и принять решение самостоятельно.
Ссылка
Направление
Торговля и ритейл
Рынки
HealthNet, HomeNet, FoodNet, GameNet
Сквозные технологии
Искусственный интеллект, Технологии хранения и анализа больших данных, Нейротехнологии, технологии виртуальной и дополненной реальностей, Технологии машинного обучения и когнитивные технологии, Технологии информационной безопасности, Технологии беспроводной связи и «интернета вещей»
