TSA AI - рабочее место специалиста техподдержки предприятия с ИИ-агентом, которое работает поверх существующей системы заявок (например, IntraService). Агент сам собирает диагностику по каждой заявке и решает типовые задачи: разблокирует учётные записи, выдаёт доступы, чинит ошибки возникшие в системе сотрудника и др. Рискованные действия он выполняет только после одобрения специалиста. Система работает в закрытом контуре предприятия, все действия агента записываются в журнал.

На страницу проекта