«Забота+» – сервис дистанционного присмотра за пожилыми родителями для семей, которые живут отдельно от них. В комплект входят носимый браслет без экрана, датчики в комнатах и приложение для взрослых детей. Система замечает падение, долгое отсутствие движения, отклонения пульса, сна и активности от обычного режима человека. Она сообщает семье, когда пора вмешаться, в том числе когда человек вышел из дома без телефона.

Проблема. В России 24 млн пожилых людей, 11,8 млн из них живут одни. Их дети часто живут в другом районе или городе. Ежедневный звонок не отвечает на главный вопрос: всё ли с родителем в порядке прямо сейчас. Падение или ухудшение самочувствия у одинокого пожилого человека замечают через часы, а иногда через сутки. Постоянный присмотр стоит дорого. Приходящая сиделка обходится от 42 000 ₽ в месяц, сиделка с проживанием – от 55 000 ₽. 14% ухаживающих родственников уходят с работы, ещё 37% переходят на неполный день.

Решение. Браслет снимает пульс и его вариабельность, сатурацию, температуру кожи и активность. Он распознаёт падения и оснащён кнопкой SOS. Корпус защищён по IP68, поэтому браслет можно носить в душе. Без подзарядки он работает 10–14 дней. В браслет встроен модуль сотовой связи, который включается, когда рядом нет телефона. Если человек ушёл из дома, тревожный сигнал всё равно дойдёт до семьи, и она увидит район, где он находится. Метки в комнатах показывают, где находится человек, в том числе в ванной и туалете: на ванную приходится около 20% падений дома. Камер нет, приватность сохраняется.

Первые 14 дней система изучает обычный режим конкретного человека. Дальше она сравнивает показатели с его личной нормой, а не с общими порогами. Так она замечает ранние отклонения и реже поднимает ложные тревоги. Сигналы делятся на четыре уровня: от спокойного наблюдения в ленте до критического события вроде падения без реакции или нажатия SOS. Каждый сигнал берёт в работу конкретный член семьи. По желанию подключается оператор. Пожилому ничего не нужно настраивать: на браслете одна кнопка, а устройство общается с ним голосом и вибрацией. Короткий ежедневный опрос «Всё в порядке?» проходит в одно нажатие. Решение о вызове скорой всегда принимает сам человек или его семья.

На рынок мы выходим как wellness-сервис. Он показывает факты и отклонения, но не ставит диагнозы, и это позволяет запуститься быстрее. После выхода на рынок мы начинаем регистрацию устройства как медицинского изделия и получаем регистрационное удостоверение. Оно откроет работу с клиниками, программами дистанционного наблюдения и госзаказчиками. Данные хранятся в России. Согласие на их обработку даёт сам пожилой человек.

Чем отличаемся. Фитнес-трекеры показывают цифры тому, кто их носит, а тревожные кнопки срабатывают только по нажатию. «Забота+» сделан для семьи. Он работает без участия пожилого человека и подсказывает, когда действовать. В отличие от большинства трекеров, браслет передаёт тревогу и за пределами дома, даже если человек вышел без телефона. Ближайшие зарубежные аналоги работают в США. Американский CarePredict отслеживает самочувствие пожилых с помощью браслета, но обслуживает пансионаты, а не семьи. Браслет Luffu от основателей Fitbit сделан для семей, но его продажи стартуют только в 2027 году и только в США.

Бизнес-модель. Платят взрослые дети 35–55 лет. Подписка стоит 6 000 ₽ в месяц плюс 20 000 ₽ за комплект, годовой тариф – 57 600 ₽ с комплектом в подарок. Есть семейные тарифы до четырёх подопечных. Услуга оператора стоит дополнительно 1 500 ₽ в месяц. Сервисная маржа составляет 80%, LTV/CAC – 6–8×, затраты на привлечение клиента окупаются меньше чем за три месяца. Следующие каналы продаж – клиники, реабилитационные центры и пансионаты (B2B2C), позже – региональные программы долголетия (B2G).

Рынок. Объём рынка в России – около 680 млрд ₽ в год (11,8 млн одиноко живущих пожилых). Доступный рынок с учётом пользователей интернета – около 440 млрд ₽. Наша цель на два года – 3 200 семей и около 220 млн ₽ выручки в год. Начинаем с Москвы и области.

Что уже сделано. Мы провели 50 интервью с семьями. 10 семей оплатили годовой тариф до появления продукта: 576 000 ₽ без рекламы, через личные контакты. Деньги мы вернули, потому что отгружать было ещё нечего. Тестовая версия приложения работает. Прототип устройства с собственной платой датчиков находится в разработке. Первые 10 устройств будут готовы в январе 2027 года, запуск продаж – в I квартале 2027.

Команда. В команде 5 человек с опытом в медицинской IT-инфраструктуре (Medpoint 24), R&D Huawei, разработке и производстве электроники (PHOL-LABS) и онлайн-продажах. У основателей есть опыт продажи собственного проекта. Ментор – Камила Зарубина (SK Capital, Сеченовский университет).

Планы. Через год – 540 семей и выход в плюс по денежному потоку, через два года – 3 200 семей. После запуска продаж начинаем регистрацию медицинского изделия. Сейчас привлекаем 15 млн ₽ на pre-seed. Ищем партнёров среди клиник и пансионатов, а также медицинскую экспертизу.

На страницу проекта