Чат-бот психологической поддержки
Ментальное здоровье является одним из ключевых факторов благополучия и эффективного функционирования человека. Однако, в связи с последними глобальными событиями, в том числе и пандемией Covid-19, люди все чаще сталкиваются с необходимостью обращения за психологической помощью. Так, согласно исследованиям ВОЗ, на 25% возросло количество случаев депрессии и чувства тревожности у совершенно разных возрастных групп. При этом отмечается, что лишь 20% заинтересованных людей смогли получить квалифицированную помощь. Причин этому, конечно, может быть много: нежелание признавать наличие проблемы, отсутствие в «шаговой» доступности профессионала, способного ее решить, нехватка денежных средств и времени на посещение сеансов со специалистом.
Решением этой проблемы может стать доступный в любой момент чат-бот психологической помощи. В условиях самоизоляции область цифровых технологий переживала настоящее цунами спроса – видеоконференции, мессенджеры, онлайн-сервисы получили широкое распространение даже в тех сферах, которые ранее казались непригодными для цифровизации.
Чат-бот может стать дополнением к сессиям со специалистом, в качестве тренажера по выполнению упражнений, системой диагностики различных ментальных состояний, а также основным помощником в кризисных ситуациях.
