Уважаемые друзья, вас приветствует проект Twin . TWIN - омниканальная платформа для автоматизации любых коммуникаций между бизнесом и их клиентами. Платформа помогает создавать и интегрировать голосовые и чат-боты в бизнес - процессы любой компании. Платформа поддерживает звонки, SMS, email, а также сообщения в мессенджерах и соцсетях. Мы уже работаем с целым рядом крупных  компаний в РФ. TWIN успешно применяется в различных сегментах бизнеса: банки, страховые компаниии, логистика, e-commerce, лидогенерация и прочее. TWIN фактически позволяет развернуть виртуальный контакт - центр внутри компании. Возможна работа с TWIN как с облачной платформой, так и с разворачиванием платформы в контуре компании.

Что даёт вам платформа TWIN:
- омниканальность: возможность автоматизированного общения с клиентом в любом канале (телефон, чат, СМС, виджет на сайте) в формате 24/7;
- Эффективные автоматизированные коммуникации: мы помогаем достигать тех же показателей KPI, что и ваши сотрудники отдела продаж, тех поддержки и др. (создавайте сложные скрипты диалогов или обучайте ботов на основа опыта ваших сотрудников).
- Работа под высокой нагрузкой: ежемесячно с помощью платформы 

Сегодня Twin может поддерживать 50 000 параллельных разговоров, и только 4% абонентов понимают, что с ними общается не человек. Роботы Twin выполняют в компаниях те же функции, что и операторы, или менеджеры: информирование о сроках доставки, прием и обработка заявок, расчет стоимости доставки и ряд других стандартных функций.

Вы можете подробно изучить наш кейс о сокращении расходов транспортной компании на услуги колл-центра, используя наши голосовые и чат-боты:

https://vc.ru/marketing/109948...

примеры работы голосового робота Twin:

https://drive.google.com/open?...

На страницу проекта