Проект Обучающий онлайн курс «Правовая грамотность специалиста маркетплейса» представляет собой совокупность теоретических и практических материалов, включающие в себя лекции, видео уроки и кейс-задачи по «Защите прав потребителей», для сотрудников маркетплейсов и колл-центров, с целью обучения их грамотному поведению и общению с покупателями во избежание конфликтов, спорных ситуаций, а также для улучшения качества обслуживания и сервиса. Курс включает в себя обязательные формы контроля в виде тестирования на разных этапах обучения.

Выбранная нами идея стартапа является более чем актуальной, потому что каждый человек является потребителем тех или иных товаров, работ и услуг. Для повышения своей правовой грамотности в сфере потребительского права необходимо изучать соответствующие материалы (теоретические материалы, материалы судебной практики), изучать нормативно-правовую базу в сфере защиты прав потребителей, что позволит правильно и грамотно отстоять свои права и интересы.

На страницу проекта