Система технической автоматизации стандартных операционных процессов «BotoPolis»
Технология: система автоматизации с использованием робота и соответствующего программного обеспечения для управления роботом
Услуга: замена человеческого труда (трудовых обязанностей горничных, беллбоев, официантов room-сервиса) и автоматизация следующих процессов:
- уборка и содержание в чистоте жилых номеров гостиниц (сухая и влажная уборка пола, очистка, ионизация и увлажнение воздуха);
- доставка (доставка выкладки, доставка еды и напитков (room-сервис), доставка багажа в номер).
Продукт: робот будет состоять из нескольких модулей, необходимых для автоматизации стандартных операционных процессов, каждый из модулей выполняет определенную функцию. Управление роботом осуществляется гостем дистанционно с помощью голосового помощника, который устанавливается в каждом номере. Голосовой помощник будет работать на основе сценариев – диалоговой системы. Управление роботом осуществляется сотрудником с помощью предлагаемого программного обеспечения – приложения. Робот будет синхронизироваться с голосовым помощником и приложением и отправлять сигналы о приеме, начале и завершении работы для внесения изменений в чек-листы по каждому процессу.
