библиотечный принтер самообслуживания
Принтер, который устанавливается в библиотеке, предоставляет возможность клиенту самостоятельно выдать задание на печать. Даёт ещё один метод удовлетворения задачи "хочу распечатать на А4, готов заплатить". Исключение необходимости вербального общения с персоналом даёт возможность формирования инклюзивной среды.
Существующие решения (для студентов):
- печатаем или у родителей/родственников на работе относительно бесплатно (если живём недалеко)
- печатаем у себя дома на домашнем принтере (дешевле, чем в платных печаталках, не доступно для живущих в стеснённых условиях)
- печатаем в специальных "печаталках" (одна из таких есть в библиотеке)
Для студента, чтобы распечатать в библиотеке необходимо:
- присутствовать прямо в библиотеке
- распечатать в рабочее время
- коммуницировать (общаться, говорить) с сотрудником
Персонал библиотеки может иметь более приоритетные обязанности и, при необходимости срочной печати, ожидание будет приводить к нервозности и волнению того, кто хочет распечатать текст.
Наше решение: размещение принтера в контролируемом пространстве (в той же библиотеке, к примеру), и предоставление возможности выдать задание на принтер и оплатить услугу без привлечения 3-их лиц.
Для отправки задания на принтер, клиент заходит на сайт, подгружает файл, выбирает опции печати, получает оценку стоимости печати. Если его устраивает стоимость — клиент начинает процесс оплаты; после успешной оплаты задача с сайта улетает на принтер, принтер выводит распечатанное.
Целевая аудитория: иностранные студенты, которые не хотят (боятся, стесняются) общаться с людьми на русском; запоздавшие студенты (рано понадобилось что-то распечатать, поздно понадобилось), не попадающие в режим работы библиотеки, но печатающие в рабочие часы университета.
Создание альтернативного варианта платной печати вообще может рассматриваться как социальный проект; уменьшение необходимости вербального общения создаёт инклюзивную среду.
