CraftTalk - это система управления знаниями и текстовыми коммуникациями, которая использует совместную работулюдей и технологий искусственного интеллекта (ИИ). В составе системы: · Омниканальная чат-платформа· База знаний· ИИ чат-боты· ИИ-подсказки· Система аналитики и мониторинга.Искусственный интеллект автоматически обучается у операторов, это позволяет ему полностью обрабатывать 30-80% типичных запросов, и помогать операторам, повышая скорость и качество поддержки.

Производитель: ООО "КРАФТ-ТОЛК"

IT