Letsbot — это облачная платформа для общения компаний со своими клиентами и маркетинга через популярные мессенджеры (WhatsApp, WABA, Telegram, Instagram). Мы интегрируемся с популярными CRM системами даем возможность бизнесу вести диалог со своей базой клиентов и общаться с ними там, где они привыкли это делать в обычной жизни — в мобильных мессенджерах и делаем этот процесс максимально простым и прибыльным для бизнеса. Наш сервис помогает в решении таких задач, как маркетинг, продажи и поддержка. Letsbot - сервис для малого и среднего бизнеса, который увеличивает продажи и скорость общения с клиентами. Проблематика - Эффективность email и смс-рассылок уже не показывает такие результаты, как многие годы назад. - Дозваниваемость клиентам уменьшается с каждым годом. Все меньше и меньше людей, берут трубки с незнакомых номеров. - Оставив заявку, клиенту приходится ждать несколько часов, а иногда и несколько дней, чтобы узнать подробнее о товаре\услуге. Что уменьшает вероятность покупки для бизнеса. - Менеджеры забывают про старых клиентов и не работают с ними. - Результат - бизнес недополучает прибыль. - Большие затраты на сотрудников. Чем больше бизнес, тем больше поток клиентов, и тем больше ему нужно нанимать менеджеров для общения с увеличивающемся потоком клиентов. Чем Letsbot платформа может помочь бизнесу - Снизить стоимость привлечения клиента через выдачу нужной информации внутри WhatsApp. Без участия менеджера - Бизнес ведет коммуникацию с клиентом в удобном для него месте. Что повышает конверсию в ответ. И как следствие - в продажу. - Автоматизировать первичную коммуникацию с клиентами. Пересылать нужную информацию, сразу уже через пару секунд после оставления заявки. - Вернуть активность старой базы клиентов, без участия менеджеров. За счет системы “умных” триггеров и чат-ботов помощников. - Автоматизировать повторяющееся процессы в коммуникации с клиентами. Один менеджер сможет обслуживать сотни, а то и тысячи клиентов. - Делать точечные и массовые рассылки клиентам, с эффективностью в 5-10 раз больше, чем email письма. - Все переписки и аналитика, по каждому сообщению, хранятся в 1 месте, работа ведется из 1 окна. Пример 1 Автоматическая запись на пробный урок в школу английского. С рекламы пользователь попадает сразу в WhatsApp. Выбирает удобную дату и время на занятия с преподавателем. Сервис передает данные и фиксирует их в календарь. В день урока и за 30 минут до занятия - отправляет напоминание студенту и преподавателю. После урока, автоматически приходит сообщение с условиями школы и возможностью оплатить не выходя их приложения WhatsApp, также бот собирает обратную связь о занятии. Во время коммуникации, напоминания и презентации, задействовано - 0 человек. Пример 2 Массовая рассылка для компании ASKONA (АСКОНА) через WhatsApp мессенджер. С акционным предложением компании. Из 50 тыс отправленных сообщений, получили 1719 заинтересовавшихся откликов. и более 200 продаж. P.S. Рассылка через email на аналогичную базу в 50 тыс клиентов - дала всего 235 откликов. Функциональные возможности сервиса - Интегрировать WhatsApp коммуникацию в бизнес за 3 клика - Писать клиентам первыми, без добавления их в список контактов - Отправка автоматических сообщений - Массовые WhatsApp рассылки по базе клиентов - Аналитика каждого отправленного сообщения - Хранить историю всех переписок внутри сервиса - Использование одного WhatsApp номера для всего отдела продаж - Контролировать коммуникацию менеджеров в одном окне - Конструктор чат-ботов, создание ботов с кнопками - Система уведомлений, если менеджер забыл ответить клиенту - Удобная мобильная версия платформы - Вести коммуникацию как с компьютера, так и с телефона - Отправка шаблонных сообщений - Автоматизировать общение даже в групповых чатах Ожидаемые результаты Разработка облачной SaaS CRM-платформы, с возможностью простой интеграцией WhatsApp мессенджер-маркетинга в любой бизнес. Области применения продукции Малый и средний бизнес в РФ и во всём мире, в которых присутствует личная коммуникация с клиентами. И, так как WhatsApp - самый популярный мессенджер в мире (2+ млрд. пользователей), география его использования - не ограничена.

Производитель: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЛЕТСБОТ"

IT