Экспертные заключения: 0
Консультации: 0

Разработка интеллектуальной рекомендательной системы для формирования индивидуальных траекторий обучения в рамках цифровой платформы автоматизации тренировки коммуникаций и навыков продаж SkyTrainer.

Мы работаем над решением проблемы, которая затрагивает самое сердце бизнеса - продажи. Основная цель бизнеса зарабатывать деньги, цель продажников приносить деньги. Не будет продаж - бизнес умрет. Сегодня, Российские компании теряют на каждом третьем сотруднике в сфере торговли порядка 80000 рублей, вследствие чего, не до зарабатывают миллионы, из-за низкой квалификации менеджеров по продажам. По статистике средний период выхода сотрудника на производительность от 2 месяцев, период адаптации от 2 до 6 месяцев. В продажах самый высокий уровень текучки на рынке труда во всем мире. Помимо того, что бизнес теряет от текучки кадров, он еще и не до зарабатывает из-за низких продаж и негативного имиджа, который создают плохие менеджеры. Происходит это потому, что у сотрудников без навыков продаж возникают страхи после совершения ряда ошибок при работе с реальными клиентами. В следствии чего они теряют уверенность, мотивацию, они не хотят работать с возражениями, не хотят рисковать и, по сути, не хотят продавать. Просто сидят и ждут пока их уволят, а бизнес теряет деньги. Рынок цифровых тренажеров и навыков для них еще не полностью сформирован, потому что, технологически реальная возможность создать качественный продукт появилась недавно, благодаря бурному развитию архитектур искусственных нейронных сетей и технологий искусственного интеллекта.Имея экспертизу и успешный опыт в обучении персонала по продажам и построении тренажёров для отработки переговорных навыков, мы также имеем доступ к предоставленному большому количеству наборов данных (голосовых и текстовых) с примерами успешных приемов, и ошибочных кейсов используемых в процессе продаж. В ходе проведенных работ по программе СТАРТ- 1 были разработаны основные алгоритмы платформы – тренажера skytrainer.pro, для обучения навыкам продаж, а также каталоги скриптов для различных сфер бизнеса. Сейчас выручка по данному продукту составляет более 5 млн. руб.Разрабатываемый продукт уже автоматизирует процессы отработки навыков продаж и позволяет бизнесу экономить миллионы рублей, на подготовку сотрудников. Эффективность разработанных технологий подтверждается рядом статей :1) https://rb.ru/news/mts-ai-call/.2) https://www.ferra.ru/news/techlife/trenirovkoi-sotrudnikov-megafon-zaimyotsya-iskusstvennyi-intellekt-27-04-2021.htm3) https://www.mos.ru/news/item/87882073/Исходя из анализа текущего состояния рынка имеется большой спрос на умные образовательные траектории для подготовки сотрудников крупнейших компаний, поэтому актуально разработать интеллектуальную рекомендательную систему для формирования индивидуальных траекторий обучения в рамках цифровой платформы автоматизации тренировки коммуникаций и навыков продаж.ТОП 300 компаний мира имееют собственные концепции продаж, где описаны тонкости по ведению диалогов, методики и психологические приемы для менеджеров и продавцов, эти компании ищут различные пути автоматизации и способы улучшения подготовки регулярно. Поэтому актуально создать функциональные возможности для адаптивной подстройки программы тренировок, для конкретного сотрудника, что позволит кратно увеличить эффективность его процесса обучения и подготовки.

Производитель: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СКАЙТРЭЙНЕР"

Ссылка

На страницу проекта

Направление

Другое