Проблема

При организации и развитии бизнеса возникает проблема систематизации информации, используемой для организации операционной деятельности предпринимателя. Виртуальный помощник поможет преодолеть данную проблему путем подбора наиболее подходящей информации, ПО на основе использования ИИ.

Основными потребителями являются малый бизнес на стадии становления и физ лица, планирующие заниматься предпринимательской деятельностью:

1. сложность в получении информации;

2. трата времени на поиск информации;

3. ограниченный бюджет;

4. отсутствие налаженных бизнес-процессов 

Решение

Создание приложения/сайта с чат-ботом, оказывающим помощь физическим лицам, начинающим предпринимателям и малому бизнесу для быстрого реагирования на их запросы, предоставление информации об услугах, решения типичных проблем и вопросов

ЦА

1. Малый бизнес на стадии становления

Характеристика:

- Размер бизнеса: Обычно это стартапы или небольшие компании с ограниченным числом сотрудников (от 1 до 20 человек).

- Отрасль: Могут работать в различных сферах, таких как услуги, торговля, технологии, креативные индустрии и т.д.

- Финансовые ограничения: У них ограниченный бюджет, что делает важным вопрос оптимизации затрат.

- Потребность в росте: Часто ориентированы на быстрое развитие и масштабирование.

Потребности:

- Автоматизация процессов: Необходимость в автоматизации рутинных задач, таких как планирование встреч, управление проектами и ведение документации, рассылки для клиентов.

-Взаимодействие с сотрудниками: информирование сотрудников об их работе (график, отпуск, зар. плата), а также получение самими сотрудниками необходимой информации через бот.

- Экономия времени: Виртуальный помощник может освободить время основателей для более важных стратегических задач.

- Быстрота реагирования: с помощью того, что бот работает круглосуточно, клиенты из разных уголков страны смогут купить продукт/услугу удаленно.

2. Физические лица, планирующие заниматься предпринимательской деятельностью

Характеристика:

- Возраст: Чаще всего это молодежь или люди среднего возраста, желающие реализовать свой бизнес-потенциал.

- Опыт: Могут быть начинающими предпринимателями без опыта в управлении бизнесом.

- Мотивация: Желание быть независимыми и реализовать свои идеи.

Потребности:

- Обучение и информация: Нуждаются в информационной поддержке и наставничестве по вопросам бизнеса, планирования, регистрации и других аспектов.

- Поиск и анализ информации: Часто им нужно помогать в исследовании рынка, целевой аудитории и конкурентной среды.

- Организация рабочего процесса: Потребность в помощи с управлением задачами, созданием расписания и организации рабочего времени.

- Налоги и отчетность: Знание о законодательных требованиях и их соблюдение.

Бизнес-модель

1. Для создания ценности и получения прибыли от виртуального помощника в сфере бизнеса планируется использовать следующий подход:

Виртуальный помощник будет предлагать услуги по автоматизации рутинных бизнес-процессов, управлению задачами, аналитике данных и консультированию. Модель монетизации будет включать подписку на пакет.

2. Выстраивание отношений с потребителями:

Планируется создать многоуровневую систему взаимодействия с клиентами, включающую:

- Персонализированный подход: анализ потребностей клиента для предложения наиболее релевантных услуг.

- Регулярные обновления и улучшения алгоритмов на основе обратной связи.

- Обучающие вебинары и контент для клиентов по использованию возможностей помощника.

3. Отношения с поставщиками:

Для обеспечения высокой функциональности виртуального помощника будут выстраиваться партнерские отношения с разработчиками ПО, интеграторами и другими сервисами, которые могут дополнять услуги виртуального помощника. Также планируется сотрудничество с платформами, предлагающими API для расширения возможностей системы.

4. Привлечение финансовых и иных ресурсов:

Для финансирования старта планируется использовать:

- Собственные средства.

- Гранты и субсидии для стартапов в сфере технологий.

5. Каналы продвижения и сбыта:

Планируется использовать следующие каналы:

- Цифровой маркетинг: SEO, контекстная реклама, таргетированная реклама в соцсетях.

- Контент-маркетинг: создание полезного контента и кейсов для привлечения клиентов.

- Вебинары и онлайн-мероприятия для демонстрации возможностей и преимуществ продукта.

На страницу проекта