IP ATC ZEON
IP ATC Zeon — это российская платформа голосовых коммуникаций c искусственным интеллектом.
Проблемы, которые решает IP-АТС zeOn 2.8
Базовый функционал АТС
Модуль колл-центр, модули Рабочее место супервизора, Рабочее место оператора
Автодозвоны, автоперезвоны, оповещение по событиям.
Интеграция с любой Информационной системой
Создание голосовых чат-ботов
Речевые сервисы - возможность добавить IVR-меню, голосового робота Возможность размещать в
периметр заказчика
Традиционные каналы связи (SIP, IAX, E1)
Звонок с сайта (WEBRTC)
FMC шлюз
Возможность на одной платформе объединить все коммуникации в голосе
Технологические особенности
Обоснование: доступность разработчиков
Базовая операционная система: AlmaLinux
Система виртуализации: KVM, Microsoft Hyper-V, VMWare ESX
Веб-сервер/балансировщик/прокси-сервер: Apache HTTP Server
СУБД: Oracle MySQL (Community Edition)
Реализация: JavaScript (Иное (jquery)), PHP (Иное (dirtybomb)
Для кого продукт? РЫНОК ПРОДУКТА
Потенциал рынка - предприятия России и СНГ, у которых стоит задача автоматизировать
бизнес процесс. Для государственных организаций, которым необходимо
импортозамещение.
Контакт-центры. Связать с CRM и информационными системами предприятия,
подключить аналитику, разгрузить операторов от рутинных вопросов, объединить
филиалы бесплатной защищенной связью.
Наши клиенты - средний бизнес, но умеем работать с бюджетом и тендерами. Опыт
работы больше 15 лет с бюджетными организациями (Управление Роспотребнадзора г.
Москвы, Школа №1591, Госметодцентр ФГБНУ, Детская городская поликлиника №32) и
другие.
Преимущество нашего решения
• Возможность выбора: "коробочного" или "облачного" исполнения; Только у нас программное
решение не требует абонентской платы. А также его стоимость не зависит от количества пользователей
• Возможность реализации как в «Облаке» (Индивидуальная облачная АТС для каждого клиента - у
вас будет отдельный сервер в облаке ( ZEON или Hive BE ), так и в on-premise (Размещение в
периметр)
• Кастомизация. Собственные отделы разработки и технической поддержки (7 дней в неделю)
• Все сервисы телефонии. Быстрая масштабируемость от 10 до 1000 абонентов; Подключение своего
оператора связи - мы работаем с любой телефонией и существующими операторами связи с
возможностью подключения к нашему АТС
• Интеграция с любой Информационной системой
• Модульная структура. Широкий функционал, с возможностью выбора только того, что вам нужно;
традиционные каналы связи, также вам будут доступны средства распознавания и синтеза речи,
Голосовые чат боты и многое другое
• White label
Выручка. Бизнес-модель КАК ЗАРАБАТЫВАЕМ ДЕНЬГИ
1. Продажа разово.
Для «коробочного» решения.
Разовая продажа, чек от 700 тыс.
Дополнительно ежегодно оплачивается тех.поддержкав размере от 290 тыс. в год
2. Прямые продажи по различным источникам рекламы. Подписка.
Облачное решение продается с ежемесячной абонентской платой + дополнительные сервисы
3. Партнерская схема.
Сотрудничество с другими производителями АТС, имеющими ограниченный функционал, железными АТС,
интеграторами.
Участники:
Городков Игорь Владимирович - руководитель проекта, развитие
Ковина Надежда Юрьевна - менеджер проекта, организационные вопросы, маркетинг
Вконтакте