Облачная платформа Chat4Tech — это SaaS‑решение для интернет‑магазинов, которое автоматизирует клиентский сервис и помогает увеличивать продажи за счёт умного ИИ‑консультанта.​
Платформа объединяет чат‑виджет для сайта, модуль ИИ‑ассистента и удобную панель управления, чтобы вы могли вести все диалоги с клиентами в одном окне и быстро настраивать сценарии без разработчиков.​

ИИ‑ассистент понимает естественные вопросы покупателей, анализирует их запросы и поведение и в реальном времени подбирает релевантные товары из каталога магазина.​
Он формирует ответы с карточками товаров, изображениями, ценами, интегрированными ссылками и короткими описаниями, помогая клиенту быстрее принять решение о покупке и не “потеряться” на сайте.​

При сложных или нестандартных запросах диалог автоматически передаётся оператору, а специалист видит всю историю общения и выбранные товары, что сохраняет баланс между автоматизацией и качественным живым сервисом.​
За счёт этого магазины снижают нагрузку на поддержку, обрабатывают больше обращений без расширения штата и повышают конверсию из консультации в заказ.​

На страницу проекта