Приложение по мониторингу загруженности в магазине B2B (BusyView)
BusyView — корпоративная платформа, предназначенная для мониторинга и анализа загруженности торговых точек в реальном времени. Решение помогает управляющим компаниям, владельцам сети и операторам оптимизировать работу бизнес-объектов, повысить уровень обслуживания клиентов и снизить очереди.
Как будет работать?
- Предприятия могут установить собственные камеры с предустановленным софтом или интегрировать наше программное обеспечение в существующие видеосистемы видеонаблюдения.
- Искусственный интеллект (АИ) анализирует поток видеоданных в режиме реального времени, определяя количество посетителей, плотность очередей у касс, загрузку парковочных зон.
- Результаты работы отображаются в корпоративном интерфейсе, формируется балльная система (например, от 1 до 10), которая показывает текущую загруженность каждого объекта.
- На основе аналитики руководитель получает данные для оперативного управления, планирования ресурсов и информирования клиентов через интегрированные каналам.
Преимущества для бизнеса
- Повышение эффективности управления очередями и загрузкой.
- Оптимизация ресурсов и планирование персонала.
- Улучшение клиентского опыта за счет предоставления актуальной информации.
- Возможность принимать быстрые решения и адаптироваться к текущим условиям.
Монетизация
1. Подписная модель ( SaaS-подписка )
Компании платят ежемесячную или ежегодную подписку за доступ к платформе и аналитике. Можно предложить разные тарифные планы в зависимости от количества объектов, функций или объема данных. Например, базовый план — мониторинг до 10 объектов, расширенный — неограниченное количество.
2. Продуктовые апгрейды и дополнения
Продажа дополнительных функций или расширений — дополнительные модули для оценки плотности очередей, прогнозирования, сообщений клиентам и т.п.
3. Поддержка и обучение
Предложение платных пакетов поддержки, обучения и консультаций по использованию системы для корпоративных клиентов.
Целевые сегменты потребителей
1. Владельцы и менеджеры (администраторы) магазинов
Who (кто): Владельцы и управляющие, ответственное за стратегию и эффективность бизнеса.
What (что): Используют данные для мониторинга трафика, снижения очередей и повышения продаж.
When (когда): В течение всего рабочего дня, особенно в периоды пиковых нагрузок и распродаж.
Where (где): Внутри магазина (дисплеи, мобильные устройства) и дистанционно (через панели управления)
Why (почему): Для оптимизации посетительского потока, улучшения сервиса и увеличения прибыли.
2. Персонал, обеспечивающий обслуживание и управление
Who: Работники, взаимодействующие с клиентами и управляющие потоками.
What: Используют информацию для оперативного реагирования: например, размещения дополнительных касс или увеличения штата.
When: В течение рабочего времени, во время изменения трафика.
Where: На месте в магазине, в зонах высокого трафика.
Why: Для повышения качества обслуживания, снижения очередей и предотвращения очередных кризисных ситуаций.
3. Клиенты (посетители магазина)
Who: Покупатели, посещающие магазин для приобретения товаров.
What: Ожидают комфортное обслуживание без очередей и задержек.
When: В течение всего времени посещения, особенно в часы пик.
Where: Внутри магазина, у касс, в очередях и в зонах с высоким трафиком.
Why: Для комфортного шопинга, быстрого оформления покупок и повышения удовлетворенности.
Уникальность проекта BusyView заключается в:
1. Реальное время и автоматический мониторинг загруженности - использование интеграции с камерами видеонаблюдения и AI для постоянного анализа количества посетителей, обеспечивая актуальные данные без участия человека.
2. Интеграция с существующей системой видеонаблюдения - возможность подключать уже установленные камеры, что снижает затраты на оборудование и ускоряет внедрение проекта у партнеров.
3. Балльная система оценки нагрузки - внедрение понятной и универсальной системы оценки загруженности (от 1 до 10), которая мгновенно передается пользователю, делая информацию легко воспринимаемой.
