AI-платформа «Интеллектуальный инженер» предназначена для автоматизации сервисных центров обслуживания сельскохозяйственной техники. 

Решение комплексно покрывает ключевые процессы: 

1. Онлайн-приём заявок через чат-бот, автоматическое создание и классификацию обращений.
2. Предварительная AI-диагностика неисправностей.
3. Интеллектуальное распределение задач между инженерами. 

Платформа помогает сервисным центрам сократить время обработки заявок на ремонт и обслуживание техники и уменьшить простои инженеров. Использование NLP-моделей и алгоритмов оптимизации обеспечивает быстрое выявление проблем и предоставление рекомендаций по ремонту, встроенная аналитика позволяет контролировать загрузку персонала и качество обслуживания. 

Продукт реализован по SaaS-модели, легко интегрируется с 1С и CRM-системами, не требует сложного внедрения и подходит для дилерских сетей сельскохозяйственной и специальной техники. В условиях дефицита кадров и роста спроса на сервис платформа делает обслуживание клиентов более прозрачным, быстрым и экономически эффективным.

На страницу проекта