Context - это AI-ассистент, встроенный в рабочие мессенджеры, который помогает сотрудникам международных команд избегать кросс-культурных недопониманий: он анализирует сообщения в реальном времени, предупреждает о потенциально неуместных формулировках с учётом культурного контекста собеседника, предлагает более корректные варианты и объясняет, почему определённые фразы могут быть восприняты негативно.

В международных командах часты недопонимания и конфликты из-за различий в культурных нормах общения — например, прямолинейность одних воспринимается другими как грубость, а вежливая уклончивость — как неясность или неискренность. Это снижает доверие, замедляет работу и ухудшает командную динамику.

Задача проекта - создать интеллектуальный инструмент, интегрированный в рабочие мессенджеры, который в реальном времени помогает пользователям адаптировать стиль своих сообщений под культурный контекст коллег, предотвращая коммуникационные ошибки и способствуя более эффективному и уважительному взаимодействию в глобальных командах.

Описание пользователей:

1. Менеджеры проектов и тимлиды, координирующие распределённые команды и отвечающие за продуктивность и атмосферу в коллективе.

2. Специалисты по продажам и работе с клиентами, общающиеся с международными заказчиками и стремящиеся выстраивать доверительные отношения.

3. HR-специалисты и руководители, заинтересованные в снижении конфликтов, повышении инклюзивности и удержании талантов в мультикультурной среде.

4. Обычные сотрудники глобальных команд, которые хотят быть понятыми, не бояться «случайно обидеть» коллегу и чувствовать себя уверенно в кросс-культурной коммуникации, даже если у них нет глубоких знаний о других культурах.

Сервис "Context" работает по принципу проактивной поддержки коммуникации в реальном времени: ИИ-ассистент, встроенный в рабочие мессенджеры, анализирует исходящие сообщения, сопоставляет их стиль с культурными нормами получателя (например, предпочтение вежливой уклончивости в Японии или прямого фидбэка в Нидерландах) и при риске недопонимания предлагает более уместную формулировку с кратким пояснением культурного контекста — прямо в потоке переписки.

На страницу проекта