Экспертные заключения: 0
Консультации: 0

CRM для управления коммерческой недвижимостью

Видение проекта:

Создать веб-приложение (CRM-систему), которое автоматизирует управление коммерческой недвижимостью: от сбора заявок и ведения базы объектов до заключения договоров аренды и контроля финансовых потоков. Система должна заменить разрозненные Excel-таблицы и бумажный документооборот единым цифровым пространством, обеспечивая прозрачность сделок и повышая доходность портфеля.

Целевая аудитория:

  • Менеджеры по аренде / Агенты - сотрудники, отвечающие за поиск арендаторов, проведение показов, подготовку коммерческих предложений и сопровождение сделок.
  • Управляющие объектами (Property Managers) - специалисты, контролирующие техническое состояние зданий, взаимодействие с арендаторами и эксплуатационные расходы.
  • Руководитель / Собственник - лицо, принимающее решения об утверждении условий аренды, контролирующее заполняемость объектов и финансовые показатели.

Функционал:

Для менеджера по аренде (веб-интерфейс):

  • Ведение базы объектов недвижимости (карточки с фото, планировками, характеристиками, ставками).
  • Воронка продаж/аренды: обработка входящих лидов, назначение показов, фиксация истории коммуникаций.
  • Автоматическое формирование коммерческих предложений и проектов договоров аренды на основе шаблонов.
  • Учет бронирования помещений и контроль свободных площадей (вакантность).
  • Экспорт договоров и актов в DOCX, PDF с соблюдением корпоративных стандартов.
  • Просмотр истории сделок и взаимодействия с каждым клиентом.

Для управляющего объектом (веб/мобильное приложение):

  • Прием и обработка заявок от арендаторов на техническое обслуживание и ремонт.
  • Ведение реестра арендаторов и контроль сроков действия договоров.
  • Формирование и отправка счетов на оплату аренды и коммунальных услуг.
  • Возможность оставлять комментарии и notes по состоянию помещений.
  • Электронное подтверждение выполнения работ или фиксация претензий.

Для руководителя (веб-интерфейс):

  • Утверждение финальных условий сделок и подписание договоров (ЭЦП).
  • Назначение ответственных за объекты и постановка задач.
  • Дашборд контроля: показатели заполняемости (occupancy rate), дебиторская задолженность, доходность по каждому объекту.
  • Аналитика эффективности работы менеджеров и воронки аренды.

Актуальность:

Ручное управление коммерческой недвижимостью с помощью таблиц занимает десятки часов, приводит к потере заявок, ошибкам в расчетах ставок и задержкам оплат. Это дорого, неэффективно и часто приводит к финансовым потерям из-за простоев площадей. Автоматизация ускорит цикл сделки в 2-3 раза, обеспечит единый стандарт документооборота и даст собственнику полную картину доходности портфеля в реальном времени.

Ссылка

На страницу проекта

Направление

IT, Финансы, Недвижимость

Рынки

HomeNet, TechNet

Сквозные технологии

Технологии хранения и анализа больших данных