Berrywood Taste Journey
интеллектуальная система персонализированных гастрономических маршрутов для повышения вовлечённости гостей ресторанной группы.
Создать сервис, который формирует для каждого гостя его Taste ID - гастрономический профиль, а затем предлагает персональный маршрут по ресторанам Berrywood.
Например:
«Ты любишь мясо, азиатские вкусы, необычные коктейли и новые впечатления. Твой маршрут на месяц: блюдо X в “Тунгуске” - специальная позиция в “Дзе” - коктейль в “Булгакове”. Пройди три этапа - откроется секретное блюдо/дегустация/приглашение на событие».
Система учитывает прошлые заказы, любимые вкусы, аллергены, бюджет и повод посещения: свидание / друзья / быстро поесть / праздник / хочу попробовать новое.
Инновация не в самой персонализации - она уже существует на ресторанном рынке. Интереснее именно персонализированное путешествие между разными ресторанными концепциями одной группы.
Можно добавить очень сильную функцию - «Surprise me». Гость указывает бюджет, компанию и настроение, например:
«Нас двое, до 5 000 ₽, хотим необычный вечер»
а Berrywood собирает готовый сценарий: куда идти - что попробовать - какое блюдо не пропустить - следующий ресторан для продолжения маршрута.
Для Berrywood это особенно логично, поскольку группа объединяет много разных гастрономических проектов.
