Проблема: В настоящее время множество клиник испытывают ряд проблем, связанных с публикацией негативных отзывов на просторах интернета, а также с оттоком клиентов и прибыли из-за конфликтных ситуаций между сотрудниками ветеринарной лечебницы и владельцами питомцев.

Поэтому наша цель - это уменьшить количество конфликтов между потребителем и организацией, предоставляющей услуги.

Решение: мы предлагаем систему быстрого реагирования, где будут рассматриваться все жалобы клиента. Благодаря данной услуге люди смогут изложить своё недовольство в электронном виде и отправить его оператору клиники, тем самым решая проблему на индивидуальном уровне. 

Сегодня: телеграмм-бот, который передает написанные жалобы администраторам

В будущем: приложение удобное не только для клиентов, но и для сотрудников ветеринарных клиник

На страницу проекта