Использование коммуникационных технологий в социальном проектировании
Во время пандемии в группу риска попали в основном люди пожилого возраста, как часто их называют «серебряного возраста». Во время ограничений офлайн они не могли выйти за продуктами или лекарствами, оплатить услуги ЖКХ, записаться на прием к врачу или продлить действие рецепта, прогуляться. У всех нас жизнь перевернулась с ног на голову, но в особенности пострадали пожилые люди.
Из-за того, что они не могли видеться с родными, друзьями, некоторые начали осваивать электронные гаджеты, интернет, стали использовать их как средство связи, коммуникаций, как времяпрепровождение, а кто-то даже разобрался как онлайн через приложения заказать продукты, оплатить ЖКХ, вызвать врача.
Молодежи легко разобраться с новой техникой, и создается впечатление, что это несложные навыки, что и нашим бабушкам, и дедушкам должно быть нетрудно, но так ли это на самом деле? Да, есть те, которые благодаря внукам, детям освоили смартфоны, компьютеры, но много ли таких? Как вы думаете, сколько это процентов, где сто процентов - это все люди, относящиеся к серебряному возрасту? Пять процентов? Десять? Двадцать? Согласитесь, это очень мало. Не у всех есть финансовая возможность, чтобы купить даже самую дешевую технику с выходом в интернет, а у многих нет никого рядом, кто показал бы и научил, как этим пользоваться.
Что делать людям?
Задумавшись над этой проблемой, у нас появилась идея, целью которой является создание удобного и понятного Интернет-ресурса для людей пожилого возраста, который позволит им совершать необходимые действия в онлайн-пространстве.
