Разработка автоматизированной информационной системы агрегации и управления обращениями жильцов многоквартирного дома по вопросам жилищно-коммунального хозяйства
Мы предлагаем разработку клиент-серверного веб-приложения, которое позволит автоматизировать консолидацию, сбор, хранение и обработку обращений собственников многоквартирного жилого дома, что повысит эффективность работы сотрудников товариществ собственников жилья (ТСЖ) и управляющих компаний (УК). Разработанное веб-приложение позволяет собственникам оставлять обращения по вопросам обслуживания в сфере жилищно-коммунального хозяйства, поддерживать инициативы других собственников дома, если они публичные, а также упрощает обработку оставленных обращений сотрудниками ТСЖ и УК, передавать обращения в работу субподрядным организациям.
Актуальность стартап-проекта
Своевременное решение проблем собственников многоквартирных домов – это одна из приоритетных задач ТСЖ. Обращения в ТСЖ поступают из разных источников: непосредственно в офис, через звонки на номер для обращений, через мессенджеры. Разработанное приложение позволяет, во-первых, консолидировать, фильтровать обращения, во-вторых, централизованно хранить обращения и, в-третьих, давать возможность собственникам отправлять обращения.
Технологические риски
| 1. Недостаточное количество кадровых ресурсов для тестирования приложения в установленные сроки; 2. Отсутствие необходимого оборудования, программного обеспечения, данных или инструментов; 3. Изменения оригинальных требований или инструкций; 4. Количество допустимых дефектов будет увеличено; 5. Test команда будет работать сверхурочно, что негативно может повлиять на производительность команды; 6. Объемы плана могут быть изменены; 7. Тестирование приложения может быть просто остановлено (крайний случай). 8. Маркетинговые риски (окупаемость проекта, поиск клиентов) Потенциальные заказчики Товарищества собственников жилья (ТСЖ), управляющие компании (УК), исполнительные органы государственной власти. Бизнес-модель стартап-проекта Продажа разработанного клиент-серверного веб-приложения заинтересованным лицам. |
