Проект направлен на разработку системы ситуативного анализа поведенческих паттернов пользователей программного обеспечения, направленной на реализацию сценариев поддержки пользователей в режиме реального времени. Данная система в совокупности с ранее разработанным программным продуктом Hinted представляет собой уникальное для российского рынке решение класса Digital Adoption Platform, предназначенное для освоения пользователями функций незнакомых программных продуктов.Среди действующих заказчиков компании – ПАО «Росбанк», ПАО «Мегафон», Банк ВТБ, Банк Уралсиб. Все действующие заказчики заинтересованы в приобретении расширенной версии программного продукта Hinted, включающего разрабатываемую систему ситуативного анализа и сопряженные с ней модули.Научная новизна проекта заключается в установлении механизма расчета и обновления корреляционных связей между массивом исторических поведенческих данных, относящихся к пользовательскому интерфейсу целевого программного продукта, текущими поведенческими характеристиками пользователя и оптимальным набором обучающих элементов, демонстрация которого позволит повысить эффективность эксплуатации целевого программного продукта пользователем.

Производитель: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ХИНТЕД"

IT