Без потребителя ни одно предприятие просто не будет существовать, какой бы не была бизнес-идея, самым важным все равно будет вопрос, как организовать поток клиентов и как их удержать. Поэтому принцип системы менеджмента качества «ориентация на потребителя» является самым важным для любого промышленного предприятия и организации сферы услуг. Для того, чтобы любой хозяйствующий субъект успешно взаимодействовал с потребителями и повышал уровень продаж, необходимо постоянно совершенствовать процессы взаимодействия со всеми потребителями.

На страницу проекта