Проект направлен на создание приложения для автоматизированной оценки соответствия работы продавцов скриптам на основе анализа видеопотока. Цель — улучшение качества обслуживания и снижение потерь продаж через контроль выполнения скриптов. Приложение анализирует видеозаписи взаимодействий с клиентами, выявляет отклонения от скриптов и формирует отчеты для менеджеров. Задачи включают интеграцию технологий компьютерного зрения и анализа данных. Ожидаемые результаты: повышение качества работы продавцов, снижение ручного труда менеджеров и улучшение клиентского опыта. Области применения: розничная торговля, колл-центры, сервисные компании. Потенциальные потребители — компании, работающие с клиентами напрямую, по телефону или видеоконференции.

На страницу проекта