Краудсорсинговое приложение для смартфонов, позволяющее отмечать на карте точки неисправности, обрабатывать эти данные и передавать их. Приложение обладает функционалом самомодерирования, который побуждает пользователей активно участвовать в процессе, используя умную систему распределения заданий. Возможно применение искусственного интеллекта для анализа и классификации фото проблемных мест.

Актуальность разработки приложения обусловлена следующими факторами:

1. Рост популярности краудсорсинга: Согласно исследованию портала Trends.RBC.ru, краудсорсинг становится все более востребованным инструментом для улучшения качества городской среды и повышения уровня вовлеченности граждан в процессы управления территориями.
2. Активизация национального проекта: Реализация национальных проектов («Безопасные качественные дороги», «Экология») предусматривает активное привлечение населения к мониторингу состояния дорог, экологии и иных аспектов городской
3. Развитие официальных инициатив: Уже функционируют успешные краудсорсинговые проекты на уровне регионов и муниципалитетов, такие как «Решим вместе», «Наш город Москва», «Наш Санкт-Петербург».
4. Эффективность метода: Использование краудсорсинга позволяет оперативно собирать объективные данные о состоянии городской инфраструктуры, повышать качество услуг ЖКХ и обеспечивать обратную связь населению о выполненных работах.

Бизнес-модель:

1. Проблема

Проблемы покупателя (муниципальных администраций и городских служб):
- Большое количество необработанных заявок и низкая производительность персонала.
- Ограниченное время на проверку и модерацию полученных данных.
- Недостаточно точный выбор приоритетных задач для устранения неполадок.

Проблемы конечного пользователя (жителей городов):
- Долговременное ожидание решения бытовых проблем.
- Непрозрачность процесса подачи и обработки заявок.
- Невысокий уровень доверия к качеству городской среды.

2. Ключевые сегменты потребителей

Покупатели:
- Муниципальные администрации городов и региональные власти.
- Учреждения, ответственные за инфраструктуру и управление городской средой.

Потребители:
- Руководители и сотрудники единой диспетчерской службы (ЕДС).
- Представители ЖКХ и управлений городского хозяйства.

Пользователи:
- Активные жители городов, желавшие повлиять на состояние городской среды.
- Участники общественных инициатив и волонтерских объединений.

3. Ценностное предложение

Problem Map — это инновационное решение, которое помогает устранить разрыв между администрацией и населением:
- Рациональное использование человеческих ресурсов.
- Быстрое и точное определение проблем городской среды.
- Выстраивание доверительных взаимоотношений между гражданами и городскими службами.

4. Решение

- Упрощённая подача заявок жителями через мобильное приложение.
- Проверка заявок и установка степени их серьезности путём коллективного подтверждения.
- Оптимизация ресурсов и задач для работников коммунальных служб.
- Контроль исполнения и прозрачность процессов решения проблем.


5. Каналы распространения

- Продажи через прямые контракты с региональными и местными администрациями.
- Участие в тендерах и закупочных процедурах.
- Маркетинговые кампании и работа с партнерами и ассоциациями ЖКХ.

6. Потоки поступления доходов

- Регулярные платежи по схеме SaaS за использование приложения государственными структурами и коммунальными службами.

7. Структура издержек

Фиксированные расходы:
- Зарплата сотрудников и разработчиков.
- Поддержка серверов и оборудования.
- Рекламные бюджеты и маркетинг.
- Коммунальные затраты;
- Лицензии ПО

Переменные расходы:
- Операционные расходы (налоговые отчисления, выплаты субподрядчикам).
- Инвестиции в масштабирование и расширение функциональных возможностей.

8. Ключевые метрики

- Количество подключённых городов и городских округов.
- Среднее время обработки одной заявки.
- Показатели удовлетворенности пользователей и исполнителей.
- Экономия бюджетных средств и рост эффективности городской инфраструктуры.

9. Скрытое преимущество

- Геймификация и стимуляция активной гражданской позиции.
- Рейтинг и статистика пользователей.
- Полноценная аналитика и карта проблем города.
- Легкость внедрения и низкие эксплуатационные расходы.

10. Себестоимость разработки: 263 000 руб.

11. Срок окупаемости - с 11 месяца

12. Потенциальная прибыль за 12 месяцев- 83 400 руб.

На страницу проекта