Цифровой наставник, который снижает стресс у сотрудников и нагрузку на HR.

В условиях быстрого роста компаний, особенно в сферах торговли и ритейла, ручной процесс адаптации новых сотрудников становится «узким местом». Это приводит к трем ключевым проблемам:

• Высокая нагрузка на HR-отдел и руководителей, которые тратят до 40% рабочего времени на ответы на однотипные организационные вопросы;
• Информационный стресс и неуверенность новичков, которые боятся лишний раз отвлекать коллег, что ведет к ошибкам и снижению лояльности;
• Нестандартизированность информации, когда разные менеджеры дают противоречивые ответы, подрывая доверие к компании.

Мы разрабатываем интеллектуального Telegram-бота, который является легко масштабируемым IT-решением для автоматизации onboarding-процессов. Это не просто чат-бот с кнопками, а полноценный цифровой наставник, построенный на двух принципах:

• Интуитивный интерфейс в виде кнопочного меню для мгновенного доступа к информации о графике, документах, FAQ и контактах;
• Интеллектуальное ядро на базе искусственного интеллекта (AI) и машинного обучения (ML), которое понимает текстовые запросы на естественном языке (например, «больничный» или «опоздал») и точно находит ответ в базе знаний.

Если бот не находит решения, запрос автоматически пересылается живому HR-менеджеру, гарантируя, что ни один сотрудник не останется без помощи.

Наш проект реализует критическую технологию создания доверенного и защищенного системного и прикладного программного обеспечения для управления социальными системами.

• Сквозные технологии: В основе лежат технологии машинного обучения и когнитивные технологии для понимания запросов, а также технологии хранения и анализа больших данных для сбора анонимизированной аналитики по болевым точкам адаптации.
• Безопасность: Мы уделяем первостепенное внимание технологиям информационной безопасности, обеспечивая конфиденциальность корпоративных и персональных данных.

Мы выходим на B2B-рынок, предлагая решение компаниям среднего и крупного масштаба, прежде всего в торговле, ритейле и общественном питании, где наблюдается высокая текучесть и потоковый onboarding.

• Для бизнеса: Снижение операционных затрат на HR до 30%, стандартизация процессов и масштабируемость на любое количество филиалов.
• Для сотрудника (в русле тематики НТИ «Человек+»): Бот решает задачу здоровьесбережения, значительно снижая уровень стресса и тревожности в критический период трудоустройства. Он становится инструментом развития человеческого потенциала, помогая новичку быстрее обрести уверенность, комфорт и стать эффективным членом команды.

Наш проект находится на стыке нескольких стратегических направлений:

• IT и EduNet: Мы создаем цифровое образовательное решение для корпоративного сектора.
• HR-tech и TechNet: Мы автоматизируем и цифровизируем ключевой бизнес-процесс.
• НТИ «Человек+»: Мы напрямую воздействуем на качество жизни и ментальное благополучие сотрудников, что является основой производительности труда будущего.

Таким образом, мы предлагаем не просто еще одного чат-бота, а комплексную, технологически продвинутую платформу для управления человеческим капиталом, которая повышает эффективность бизнеса через заботу о сотруднике.

На страницу проекта